第A12版:秒读

农村消费环境综合满意度75.35分

  中国消费者协会昨天发布《2022年农村消费环境与相关问题调查报告》显示,我国农村居民对当前农村消费环境的综合满意度为75.35分。

  调查采用入村线下拦截访问和扫码网上填答相结合的方式进行,共选取全国31个省(自治区、直辖市)的824个行政村,最终回收有效样本量3670个。

  从调查结果来看,受访居民使用4G/5G移动网络上网的比例达到78.5%,45.5%的农村居民在线下购物时首选无现金支付,九成以上的农村商店、超市已基本支持手机扫码支付。每月有1-5次网上购物频率的农村居民占比已接近四成。

  调查显示,农村消费环境目前仍面临一些问题和障碍。31.0%的受访者认为所在地缺少电商服务点和快递点,30.7%的受访者则认为农村电商快递配送慢是最迫切需要解决的问题。44.5%的消费者表示最近一年内曾在本村及附近的市场上买到过假冒伪劣产品、“三无”产品,29.7%的消费者表示农村实体店可购买的商品种类少,35.0%的农村消费者表示本地实体店不提供退货、换货等售后服务。 (央视)