3D眼镜是否免费提供给顾客一直是热门的争议话题,记者近日调查发现,国内多家影院不为消费者免费提供3D眼镜。
日前,北京电影协会和北京市消费者协会联合发布《关于营造良好电影市场环境的倡议书》,倡议严厉打击违背消费者意愿强制租售商品等违法违规行为。其中,涉嫌变相强制租售3D眼镜也在严厉打击之中。
河南泽槿律师事务所主任付建认为,当消费者购买了3D电影票后,影院应当提供相应服务,为消费者观影提供必要的观影设备,保障其能够得到良好体验。如果影院未明确告知消费者需要自带或另行购买3D眼镜,则已经侵犯了消费者的知情权和自主选择权。同时,此种观影服务中不提供免费眼镜的条款属于无效的格式条款,消费者可主张此内容无效。
中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副会长刘俊海认为,有些影院变相强制消费者购买3D眼镜的经营方式,既不符合商业道德,也不符合消费者权益保护法规定。(央广网)