事件简述

　　近日，有网友曝出海底捞已经不能点四格清水锅了，必须点一个锅底。对此，海底捞官方客服称，禁止单点清水锅是今年的新规定，在全国门店统一执行。“火锅的灵魂在于汤底”，因此为了更好的就餐体验，需要顾客至少点一格的锅底。目前也是支持点清水锅的，但不支持所有的锅底都点清水锅。据了解，海底捞调整规定，近期已不是第一次。就在今年2月，海底捞客服称，出于食材和用餐安全考虑，谢绝自带食材，且一直不提倡自带食材（可自带酒水和饮品）。（来源：浙江在线 澎湃新闻）

　　网友评论

　　@锋潮科技：被玩坏了的结果，海底捞新规已出，以往类似10多元吃海底捞的事情，应该不会再发生了。

　　@Evian：建议海底捞对全部点清水锅的收取一定的锅底费或者服务费，而不是禁止点全部清水锅。

　　@锦鲤六宝：以前可以点四格清水锅，可是点四格清水锅去火锅店有啥意思？

　　@张国宏：自带食物，食品中毒算谁的责任？支持海底捞。

　　@岛带：防小人的，与我无关。

　　小编说两句

　　此前海底捞为了吸引顾客前来就餐，提供了一些更为宽松多样的选择，这本是平等双赢的。但其后“怎样用极低的价格吃到美食”作为一项技能被大肆宣扬，便悄然打破了商家和顾客之间的平衡。当“薅羊毛”占便宜的人太多，商家迫于自保便不得不将优惠中止，最终损失的是消费者自身的利益。作为消费者始终要记住规则的范围和边界，钻规则漏洞终会遭遇反噬，因小失大。