第A12版:秒读

上海市消保委调查: 65%消费者不愿在扫码点餐时向商家提供手机号码

  近期,上海市消费者权益保护委员会暗访了29家奶茶店和快餐店,发现“CoCo”“沈大成”“茶百道”“7分甜”“蜜雪冰城”“望湘园”“吉祥馄饨”和“书亦烧仙草”等8个品牌的小程序会索要消费者的手机号。上海市消保委认为,消费者在扫码点餐中,商家应按照最小和必要原则获取消费者个人信息。

  此外,暗访还发现,堂食“沈大成”时扫码点餐小程序不需要提供位置信息,但如果消费者选择到店自提,仍然要提供位置信息。“汉堡王”的扫码点餐小程序在用户拒绝提供位置信息后,虽然仍可点餐,但会频繁弹窗提示,对消费者正常使用造成干扰。

  上海市消保委调查发现,有65%的消费者不愿意在扫码点餐时向商家提供手机号码;有56%的消费者对扫码点餐强制获取位置信息表示担忧。(中国消费者报)