事件简述
在商场停车场,扫码缴费已成“标配”,不过不少市民疑惑,付停车费为什么要关注公众号或者提供手机号,才能缴费呢?记者从上海市消保委了解到,经过其对主城区商业中心的30家商场的停车场进行暗访发现,有停车场扫码后必须先关注微信公众号再缴费,有停车场扫码后必须先加入会员再缴费,还有些停车场扫码后必须先提供微信昵称、头像再缴费。上海市消保委认为,商家将关注公众号或加入会员作为消费者扫码缴费的前提,是不公平、不合理的,限制了消费者的选择权。同时,消费者在扫码缴费时,商家应按照最小和必要原则获取消费者个人信息。(来源:新闻晨报)
网友评论
@女神姐姐是五月天的老歌迷:确定只是部分商场?
@嵘老大:哪家不是这样?然后关注了,经常来还好,可以积分;只来一次的话,啧啧!
@Vicky文:别提了,我已经关注了一堆公众号了。
@lucky鱼鱼鱼:我也知道不合理,然后呢?
@白衣咸饭:为上海消保委点个大大的赞!全国强制扫码关注公众号后才能付款的停车场太多了。其实,我是用完就删的。
@小藍:有的要是不会弄,耽误时间更久,麻烦得很,救命!
@轻度妄想症:落后了,我们这里停车场ETC自动收费。
@Believe myself:建议扩大至餐饮区!点个餐就要关注商家公众号,还要获取微信信息,很多商家不提供纸质点餐单了。
小编
说两句
明明扫码后就可一键操作的事,偏偏要搭载一些关注公众号和注册的操作,为什么?很简单,一些商家强制“圈粉”,把消费者当作了流量变现的“工具人”。甚至有些还需要注册和获取消费者个人信息,则为典型的过度收集个人信息的做法,而这恐怕仍处于监管规范的盲区。如今,消保委关注到了,我们不禁要问一句:然后呢?这个“盖子”被揭开了就没有理由继续惯着相关商家。监管部门应对此做相应的规范和整治,打在那些过度索取之手上,给商家警告:扫码就扫码,别打其他主意。