近日，河南的樊女士向媒体求助，称其父亲十年前去世后，把骨灰寄存在了河南省新密市殡仪馆。然而，2023年11月19日，她的爷爷去世后，为了将父亲和爷爷葬在一起，她前往新密市殡仪馆准备取父亲的骨灰，却意外发现父亲的骨灰不见了，“现在他们找了一个新的骨灰，说是父亲的，母亲听说后心脏病已经发作了。”

　　新密市殡仪馆一名负责人曾表示，可能是此前搬柜子的时候，把745号柜子看成了754号柜子，然后把骨灰放到754号柜子里。

　　“绝对是她（父亲）的骨灰。”12月8日，新密市殡仪馆一名工作人员向记者表示，存放在754号柜子里的骨灰，就是樊女士父亲的骨灰。

　　对于殡仪馆方面的说法，樊女士并不认同，她称，745号和754号两个柜子根本就不在一起，而且当年她写的字和相关照片都没有了。

　　殡仪馆相关负责人表示，殡仪馆肯定不会推脱责任，可以通过指纹或者其他方式进行鉴定。对这种态度和处理方式，樊女士表示认同。

　　12月8日上午，记者就此事致电新密市殡仪馆，工作人员表示，目前警方以及民政局都已经介入，后续官方会对此事的相关情况进行发布。（极目新闻）