第A05版:专版

精准吹哨显成效 基层治理更高效

——硕放街道“吹哨报到”工作小记

  自“基层吹哨、部门报到”工作机制启动以来,无锡市新吴区硕放街道迅速响应,积极探索运用“吹哨报到”这一基层治理新路径。由街道党政办公室牵头,全面梳理排查辖区范围内需要跨部门、跨区域解决的难题,以办好群众家门口的事为目标,以推动城市管理体制机制创新为突破口,向区级职能部门发出集结号,让各类城市管理力量在街道综合下沉、力量聚合,打通服务群众的“最后一公里”。

  自开启吹哨报到工作模式以来,共计吹哨16次,其中民生实事类2件,重点创建类4件,应急管理类2件,综合执法类5件,重点工作类2件,重大项目类1件。包含停车管理、消防安全、农民工欠薪、违建拆除、环境保护等基层治理的各类痛点、难点,高效精准疏通基层治理堵点,增进群众民生福祉,提升了基层治理水平。特别是高效协调新增设公交站点这一民生实事,解决了群众的烦心事,也成为吹哨报到机制有效实践的有力印证。

  硕放街道南星苑第三社区建于2005年,是接近20年的老安置房小区,其中仅南星苑六区内老年人就多达千人,即便最近的公交站台对于这些老年人也要走上十多分钟,出行的最后一公里成为居民心中的“烦心事”。

  南星苑第三社区将群众日常出行困难及希望增设公交站点的需求向街道相关部门反映。接社区反映后,街道相关职能部门赴现场核实具体情况,充分听取社区居民诉求和建议,随后决定运用吹哨报到机制向国资办党委发起吹哨,希望协调新区公交公司赴街道现场推进增设站点事宜。接吹哨后,国资办党委迅速应哨,协调新区公交公司赴社区了解群众诉求,现场会同街道建设、规划、交警部门多次召开工作会议商讨增设公交站台的可行性方案,并结合实际需求对沿途线路做出协商规划。经过多轮论证,拟定在南星苑六区北门门口增设一个公交站台,在多方协同联动后,该站点增设完成并于日前投入使用,如今,当地居民走出家门,即可乘车,吹哨报到、立见成效,老百姓的幸福感在家门口成功“升级”。

  “吹哨报到”机制以人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为主要目标任务,着力解决“权责失衡、资源分散”的基层治理难点,硕放街道将不断总结“吹哨报到”机制有效经验,更精准掌握群众呼声、一线需求,精准吹哨,让政务服务资源与群众最迫切需求精准对接,搭建群众参与载体,创新群众参与方法,畅通服务群众“最后一米”。