家门口乱糟糟的绿地焕然一新，坑坑洼洼的道路变得平坦，日复一日的宣传后，垃圾分类逐渐走进居民心中……一处处变化看似很小，却让人舒心很多。为了紧贴群众，助力解决市民身边的急难愁盼，近年来，城管队员们走进社区，为基层治理架起“连心桥”。

　　三年未移交绿地静候春暖花开

　　家门口杂草丛生的绿地有了新变化，散步也有了好去处。近日，萦绕在市民吴阿姨心头一年多的糟心事解决了，走在小区旁的道路上，她脸上满是笑容。家住万科北门塘上的吴阿姨回忆，一年多前，她搬进新居，老年人喜欢散步，她也不例外，“小区里散步运动量不够，我就喜欢绕着外圈走，结果看到河边的一块绿化带乱七八糟，草长得有半人高，还有很多乱扔的垃圾在里面。”

　　据了解，凤宾路野岸河边的这处绿化带原本是为周边居民打造的小游园，由于历史原因，在养护期后一直没有即时交付，导致绿化带成为一处无人管养的空间。瞻江街道万融社区党总支书记范俊介绍，“从建设到现在差不多已有三年多时间，其中杂草丛生，居民对此意见不少。”

　　“在城管进社区的日常中，我们发现了这一现象，并主动与绿化部门对接，了解情况。”无锡市城管执法监督局第三党支部沈钧介绍，为此，城管部门与市政园林局、地产公司、联盟单位、社区四方多次召开现场推进会，最终由开发商进行整改，并于本月初移交给园林绿化部门进行后续管护。“未来针对部分已经枯死的树木、花草，会进行更换，给市民带来一个春暖花开的小游园。”

　　老街细微之处更顺心

　　古色古香的古铜色座椅、嵌着粉色花朵的墙面、整齐划一的停车位，以“花间陆墟，桃石东方”为文化主题，增加“陆墟”LOGO 文化元素，走进阳山镇东方路老街，变化清晰可见。街头的口袋公园内，臧阿姨正和老邻居坐着一边晒太阳一边闲聊。

　　“东方路改造段起于老陆区中心小学南侧，向北延伸终于陆区桥。”阳山镇综合行政执法局综合科副科长孙斌介绍，作为阳山的历史老街，东方路承载着几代阳山人的回忆，但因年代久远，存在路面路牙破损严重，停车区域划分不统一，盲道缺失等问题。多次征询居民意见后，更改五六版设计方案，最终形成方案实施改造。

　　如今，这里的道路标线设计以白色为主、粉色桃花为辅，还搭建有流水绿植墙及老街故事墙，安装桃花投影灯，铺装无锡闲话漫步道，同时管线全部入地、增设停车位，美观与实用兼具。孙斌表示，“特别是口袋公园，原本是政府机关的停车场，在改造中，将围墙往后挪，打造景观岛头，给周边居民提供休闲赏玩好去处。”

　　垃圾分类越来越顺手

　　“师傅你看看，我在家就分好了。”“哎对，可以可以。”在经开区玖玖城社区，垃圾分类志愿者周志强破袋检查好居民的垃圾后，将垃圾投入厨余垃圾收纳桶中，包装袋放入其他垃圾桶，不停的忙碌着。实行生活垃圾分类两年多后，通过志愿者坚守、城管队员不停宣传，这里的垃圾分类逐渐走向成熟。

　　“早在小区垃圾房建设过程中，城管队员就积极配合着社区以及物业进行保障。”经开区太湖街道综合行政执法局队员胡思炜介绍。后来，作为驻点队员，他和同事更是通过“扫楼”的方式，逐门逐户宣传垃圾分类以及投放知识。

　　“城管队员进社区后为垃圾分类的普及和实施都带来不小的帮助。”经开区玖玖城社区党总支书记周燕燕介绍，此前在一次生活垃圾分类检查中，发现小区绿化带中被随意丢弃了生活垃圾，一开始，当事人拒绝改正，后来经过城管队员和志愿者们的宣传引导、普法说理，才逐渐意识到自身错误，并且开始生活垃圾分类，“包括入户宣传时，队员们和志愿者一起会更容易带给居民信任度。”今年社区推出了积分系统，截至目前，已经有一千多个家庭参与。

　　“随着城管进社区逐步展开，城市管理工作也和居民百姓越走越近。”无锡市城市管理局“城管进社区”专班负责人胡明佼介绍，社区是城市治理体系的基本单元，也是城市管理工作的“最小单元”。无锡市于2022年9月试点、同年10月全面推行“城管进社区”工作，并于2023年纳入无锡市委市政府重点工作目标任务。目前，全市共计285名城管执法人员和1518名城管协管队员挂钩进驻742个社区，已累计解决社区热难点问题22000余件。（张颖/文、摄）