天气太热了，做一点家务就浑身是汗。最近一段时间，各地居家上门援助服务的工作人员冒着烈日，将各种居家援助服务送上门。多一点服务，让老人多享一份清凉。记者也特意跟随今年评出的首届最美助老员雷军师傅走进老人家中，感受这一人群在为老人服务中的用心、细心和耐心。

　　19日中午11：56，正是最热的时候，身穿红色工作服的雷军骑着电动自行车来到永泰一村的孟阿婆家中。当天上午他已完成了两单上门服务的工单。回家吃了点中饭，休息片刻后，他就开始忙活下午的单子。进门第一件事就是在自带的水桶里装满水，放上清洁剂。在他的工具包里，有不同的清洁用品，打扫地面用的是带碱性的清洁剂，清理灶台则有化油成分。他还自备不同颜色的毛巾，用于清洁不同的区域。

　　“先上后下”，雷军从最南面的主卧开始打扫，从衣柜表面、桌面、床头、椅子，再到地面，一一用抹布擦洗干净，最后才开始擦地。雷军喜欢用手拖地，只见他把抹布清洗干净后，包在一块魔术拖把上，人半蹲着，一路后退，就把垃圾全部刮了出来。“我这样清理，一根头发都跑不了”，雷军很自信。从卧室出来，他会一路向外，遵循“由里向外”，一路打扫出去。客厅、厨房和卫生间的缝隙里，每一处都会仔细打扫。

　　“把老人家当成自己的家打扫”，雷军表示，两个小时的时间，他几乎不会歇着。有的老人家中是三室二厅，他也会保质保量全部完成。像孟阿婆家中面积比较小，他打扫完室内，有时还会帮老人把窗户和门框等处全部擦拭干净。活干了才半个小时，他理得光光的头上大滴大滴的汗珠就开始滑落了。清扫得干净一点，老人就可以少干一点，多享受一丝清凉。雷军表示，自己用真诚的服务为老人减负。

　　他踏入居家援助服务已有13个年头，也是无锡最早一批助老员。当时和他一起入职的9个伙伴，就只剩他还在坚持。“我从来不觉得这事低人一等，靠劳动吃饭，光荣”，雷军说，有人想不通，一个无锡本地人，还是男性，怎么会愿意干家政这一行。但他说，男性助老员有自己的优势，小修小补，他都能搞定。简单一些的找漏点、换管子、修灯具，他都行。有的老人家里东西坏了，只要一个电话，他就会上门帮忙。他平时也会随身携带各种维修工具，老人家中有松动的地方，他都会主动帮忙。他常说，费点时间和体力，可以为老人解决大问题。

　　还有几年，他就要满60岁了。一天服务4户老人家庭，8个小时，雷打不动。他常说，这不是钱的问题，好多老人信任他，点名要他上门服务，他也不忍心推辞。

　　在当天服务的孟阿婆那里，老人表示，4年前痛失独女，老伴又在手术后时不时出现老年痴呆症状，时刻需要有人照顾。别的助老员来了，老伴都不让进房间，直到换了雷军，才慢慢接受。

　　在清名桥街道，不少老人都知道这个雷师傅，知道他不仅活干得好，还会做群众工作。老人心里有点事，他也会仔细观察，为老人做心理疏导和进行调解。各种对老年人有利的政策，他也会随口进行宣讲，老人们都会竖起大拇指夸奖他。南京福康通健康产业有限公司今年在首届最美助老员评比中，特意推荐了雷军。他的事迹也让一众评委感动。

　　（黄孝萍 /文、摄）