第A03版:看无锡

体验烈日下的泊管工作:

不仅仅是“收钱”,还有更多贴心服务

  8月5日一早,梁溪区路面停车泊管员罗太平就来到后西溪,换上背心、带上手持终端,开始了一天的工作。他要在路上来回巡管,让车辆有序停放,对临时停靠的车辆进行提醒,避免其长时间占据车位。

  上午10时左右,气温已经超过37℃,仅仅几分钟,身上的汗水便蒸腾而出。后西溪上的汽车来来往往,路边大部分车位已经停了车,仅剩下三四个车位空余。罗太平巡管的路段不长,一路上划设了14个车位。“大概十多分钟巡逻一圈,看看有没有车子需要停车,长时间停放的车子也要检查一遍。”这是罗太平一年多来每天重复的工作,即使是高温天,他也需要长时间待在户外。

  10时30分左右,一辆网约车在路边停了下来,斜着驶入一个空闲的车位。罗太平上前询问是否需要停车,网约车司机表示自己只是临时停车,一会就会离开。“油车半小时免费,电车1小时免费,如果停车时间超过10分钟,也需要先开张停车单。”罗太平一边向司机解释,一边示意对方将车辆停入车位,不要阻碍后方车辆通行。期间,双方笑着交谈,围绕要不要打单子开着玩笑。三四分钟后,网约车司机接单离开,罗太平也没有开出这张停车单。

  虽然只有14个车位,但是一天下来,大约有百余车次停靠,周末数量更多。如果以停车费作为锚点,停靠的车次越多,泊管员的工作越多,但是停车费便越少:“车子多,说明停车时间短,免费的时间也就越长。”有的车主喜欢卡点驶离,如果没能及时登记,可能会使本来免费的停泊产生收费。在罗太平的手持终端上,记录着他所负责的车位信息,有车辆停的车位显示为蓝色,空余车位为白色,如果车辆已经缴费离开,需要进行确认。

  临近11时,过往车辆多了起来,一辆小车瞅准一个空闲的车位停了下来,驾驶员下车离开。“像这种就是来办事的,一般会停得比较久。”在罗太平的指点下,记者拿着终端对着车辆的车牌拍照,确认信息准确后打印停车单放置在车头,等车主回来后自行扫码付费。记者也终于完成了当天的第一单。

  此后,空闲的2个车位上,车辆来来去去,但都是很快就离开。记者在路上反复来回,但迟迟没有开出第二单。直到中午时分,路上的车位终于全部停满,罗太平开始引导车辆前往其他地方停车,避免占据道路。此时,记者身上的衣服已经湿了干、干了湿,印出一片片盐渍。

  感悟分享

  后西溪属于单行道,但是停车需求很大,在划设了车位后,道路就显得更窄了。这份工作并不难,所需要的也仅仅是操作收费系统,很多人觉得路面车位泊管员的工作仅仅是“收钱”,但记者注意到,协助停车、人工指路、提醒关窗,有时,路上出现垃圾,他们也会顺手拾起扔进垃圾桶……这些贴心的小服务早已进入他们的工作范畴。

  (晚报记者 甄泽/文 华铭文/摄)