无锡移动以专业为翼，热诚为心，不断创新客户沟通方式，让客户感受到“心级服务”新创意、新心意。

　　数智创新，能力升级。无锡移动紧密围绕无锡市数字经济提速和数字化转型要求，不断加大新型信息基础设施建设力度，5G网络已实现城区、乡镇、农村、长江和太湖无锡段全覆盖。全面推进“宽带+5G+WiFi”全千兆建设，所有小区具备千兆宽带接入能力，在全省范围内，无锡移动率先实现了WiFi6技术的全面应用，为客户提供定制化家庭网络优化方案，做到“无论房子多大，WiFi处处直达”，让无锡人民使用更“舒心”。

　　科技赋能，智慧生活。无锡移动充分发挥信息技术优势，积极赋能千行百业。智慧医疗方面，建成属地首个5G胸痛中心急救平台，通过5G技术实现“上车即入院，入院即治疗”。智慧养老方面，承建“锡心医养”呼叫服务中心平台，推动解决社区居家老人就医难、照护难、康养难“三难”问题。智慧交通方面，落地无锡首个NB-IoT路内泊位无人值守智能停车管理系统，助力市民出行更便捷，让无锡人民生活更“贴心”。

　　心级服务，共筑美好。除了在技术层面的不断创新与突破，无锡移动还注重在服务体验上的提升与创新。在“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验活动中，无锡移动在江南历史文化名镇惠山古镇开展“‘移’起动动动”线下打卡活动，为游客们送上一抹夏日的清凉与甜蜜；开展“‘移’起探探探”线上系列直播活动，科普通信知识与技能。开展“‘移’起拍拍拍”服务活动，线上线下引导客户体验移动云盘存储及AI修复能力，让美好永不褪色，让无锡人民体验更“暖心”。

　　无锡移动将继续秉承“客户为根，服务为本”的服务理念，以龙腾飞般的姿态，携手广大客户，共创美好未来。 （李家男）