“双11”是电商的促销打折季，但近年来，电商推出的促销活动越来越复杂，网友们也开始将满减活动当成“数学题”开始列公式。天猫88VIP会员专享的大额消费券加入“战场”后，公式也变得更加复杂。

　　由于使用门槛要达到1500元至7000元，许多网友将目光转向了轻奢、高档时尚品牌。今年社交平台更是流行起了用拉夫劳伦服装凑满减。据此前媒体报道，该品牌在某电商平台“双11”的GMV（商品交易总额）超过16亿元，但退货率却达到了惊人的95%。

　　有网友认为，这是在利用电商平台漏洞，也有网友表示，这是电商平台本身允许的消费规则，其行为无可厚非。记者留意到，社交平台还有不少网友专门推出“满减攻略”。

　　电商平台推出高额消费券

　　轻奢、高档品牌成“凑单工具”

　　近年来，“双11”促销活动早已不再局限于11月11日前后，电商平台从10月开始就预热推出各项活动，如“定尾模式”，就是商家提前释出商品活动折扣价，消费者先交纳定金后“锁单”，等到活动正式开始再支付尾款等待商家发货。淘宝官方也不再局限于传统的“满300-50”“满200-30”等折扣活动，给开通了88VIP会员的用户提供多轮专享消费券，以期推动用户的消费欲望。

　　记者看到，该消费券并非直接获得，而是需要会员使用积分进行兑换。如520元消费券，需要使用188积分进行兑换，积分来源则是用户此前消费累计获得。该520元消费券分为两张，分别为实付满5000元减400元，以及实付满1500元减120元。在此前，官方还发出过满7000元减560元等更高额的消费券。

　　由于使用门槛过高，许多网友在列出计算公式后发现，该消费券与通用的“满减”折扣可以叠加享受，便纷纷开始凑单，于是单价动则上千的拉夫劳伦等轻奢、高档品牌成为热门“凑单工具”。将该品牌商品加入购物车后一起下单，订单的总价会多轮“满减”，并体现为订单内的每件商品实付价都是折扣后的价格，此刻将未发货的凑单商品以“七天无理由退款”的方式直接退货，保留自己实际需要的商品，就完成了凑单的最后一步。

　　据报道，拉夫劳伦在天猫“双11”的GMV（商品交易总额）超过16亿，但退货率却达到了惊人的95%。拉夫劳伦淘宝客服坦言已注意到此次的凑单退货情况，针对商铺在退货过程中造成的损失，拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。

　　不过，记者11月11日就此信息咨询天猫，相关负责人回复称，该品牌的退货率并没有那么高。他向记者强调，关于拉夫劳伦退货率的数据是错误信息，严重失实。

　　值得注意的是，记者采访一些行业从业人士了解到，“双11”期间的退货率确实高于平时，毕竟大促期间成交量也激增。大促期间很多人都是冲动消费，在半夜下单后，第二天又后悔决定不买的不在少数。此外，退货激增也存在凑单因素，因为有各种优惠叠加，一些人之前价格没算好，在拿到新的优惠券以后就会把早前购买的退掉再重新购买。“当然，我们也会遇到一些人就是纯粹为了凑3000元、5000元这样的大金额减免的。这些人通常是在全部付款完毕以后将部分凑单的、不需要的商品秒退。”一家国际美妆大牌的工作人员告诉记者。

　　如何卡到极限？

　　满屏乱飞“数学公式”

　　如何才能最大化利用电商平台的折扣和消费券？记者看到，社交平台上许多博主推出了面向新手的“攻略”，手把手教你如何代入“公式”。

　　“第一步，凑购物券，满a减b，最好只凑到商品的总和=a”“第二步，凑满减，勾选已经凑好购物券的商品+所有要买的商品，凑每300-50”“第三步，凑消费券，勾选上述2步都已经凑好的商品，看红包旁边显示还差多少可以使用消费券，凑满消费金额，此时挑选的商品只使用消费券”……除了一系列令人眼花缭乱的公式，博主还推荐了耐克、拉夫劳伦、巴宝莉等自己常用的凑单品牌。

　　要是看不懂显示差多少可以使用消费券，博主还贴心地给出了解决方法：“用3000或7000-红包-礼金-定金-合计=c，此时c就是你要凑的消费券金额”。如何算自己的实付？“红包+定金+礼金+合计=d，此时d就是你的实付金额”。如何才能卡到极限？“那要看d与3000或7000之间的差距”。

　　“为了用上5000-400，我凑到了5000.05！”不少网友晒出了自己的凑单“战绩”。有网友表示，自己只想购买100元左右的商品，硬是用化妆品凑单4900元再退款，最后100多元的商品只花了60多元就成功“拿下”，非常划算。

　　小商家直呼“吃不消”

　　满减机制该升级了？

　　然而，除了拉夫劳伦等大商家被卷入了“凑单大战”，许多体量较小的商家也受到波及，“双11”期间下单量飙升，但可惜都是被拿去凑单了，有商家直接晒出后台记录，直呼吃不消：“新链接78个订单，百分之百的退款率！”

　　有业内人表示，消费者选择退货时，未发货的商品，商家需要承担2元至3元的面单和出库成本，发了货召回的，至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的，商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货，也浪费了商家的推广和运营投入。

　　有媒体报道称，电商平台的高退货率曾压垮一家七年老店。有商家告诉记者，大促期间不配合平台就没流量，但配合平台游戏规则又赚不到钱已是近年的大概率事件，若在平台长期承压受伤害，选择离场也是被逼无奈。

　　有业内人士分析指出，在平台默许可以退单后，“先凑再退”虽然提高了大促期间的GMV，让成交数字非常辉煌漂亮，但实际上不仅用户疲惫，被选择为“凑单神器”的商家也受到了伤害。

　　“其实归根到底，还是现在的优惠、打折活动太复杂了，简直就像是在做数学题。这让消费者身心俱疲，也让商家无力招架。”网友“多多”表示，现在不少消费者都希望电商平台简化折扣活动内容，像早先的“双11”活动一样直接打折、让利给消费者，这样才会有更多的消费者愿意买单，购物的体验感也会更好。

　　（九派新闻 第一财经）

　　网友闲话

　　@小汽车：拉夫劳伦：“双11”我就是个陪衬，被无情地选择，又被无情地抛弃。

　　@蔡文：谁叫它卖这么贵。

　　@灰色本质：毕竟很多东西满减下来的比补贴直降的便宜，所以我还是宁愿凑单。

　　@Sub1ʚ：凑了一些小单退了，没办法，平台规则太烦太难搞。

　　@幸运的兔子：给人凑就得给人退。

　　@猫猫狗狗：你以为人家干这个活动会不知道这么简单的漏洞所在？人家肯定是知道的。既然知道不去修改，就是希望买家抓住漏洞带动消费。表面看买家占便宜，实则最占便宜的还是搞活动的人，然后是卖家。

　　@小云哥家的展会簿：我是商家，不好意思，我没参与。作为买家，我也没那么精明，没想到薅羊毛还有那么多方法。

　　@Davy.Z：如果各个平台都能像第一届“双11”那样，没那么多花样经，实实在在的优惠，消费者和商家也都不会为了凑单而烦恼。

　　@枫叶fim：以前“双11”只有两天，现在要一个月，时间跨度长+数学马虎的人真心累！