据了解，临近春节假期，旅游预订持续升温，但受安全因素的考量，泰国旅游市场却逆行遇冷，越来越多预订了泰国旅游的中国游客选择“退订”。此外，记者从旅行社了解到的信息显示，原本“一票难求”的停靠东南亚地区的邮轮，也因为陆续有游客退订而重新开始售票。

　　游客陆续退订泰国旅游

　　有旅行社称退单量达三成

　　1月13日，有在线旅游平台的内部人士表示，虽然近期仍有游客预订泰国的出行产品，但是预订量明显下降。“本来感觉泰国旅游市场还好，但上周末一过，（风向）突然变了。”

　　“这两天退订很多，我们今天一早来上班就在讨论这个事情。”某大型旅行社的内部人士关佳佳（化名）告诉记者，“我们今天就接到好几单退订的，另外还听做泰国包机的旅行社说，这两天亏损很厉害。”

　　一周以来，旅行社和旅游平台纷纷接到泰国旅游的退单。

　　“上周就有些之前陆陆续续咨询的游客选择不预订（泰国旅游）了。接着就是已经报完名的游客咨询退团。”某中型旅行社在上海办公室的内部人士告诉记者。

　　多个旅游平台的人士表示，近一周的舆论对泰国旅游有一定的影响。

　　另一家在线旅游平台的内部人士张强（化名）表示，上周就有一些游客来咨询退团。“我们也是尊重客人的意愿，正常核损，尽量减少游客的损失。”

　　据了解，由于近期关于泰国的舆论事件不属于不可抗力，因此目前已预订行程的游客若要退订将损失一部分费用，而不少游客显然不愿意拿自己的安全冒险。

　　1月13日，有网友在社交平台相关话题下留言称自己早上刚退完票，机票亏1500元、外币兑换亏50元、电话卡亏100元，“没出门合计亏损1650元。”还有网友表示，提前一个月预订的泰国旅游团，离发团还有30多天，退订产生了5%的损失费，已经“改道”去三亚旅游。不过，也有网友表示全家一起出行人口众多，退票费太贵，只能硬着头皮去。而更多已经去过泰国的游客表示庆幸，纷纷称“还好以前去过安全回来了，以后也不用去了。”

　　关佳佳向记者透露，一周以来，其所在的旅行社泰国产品的退单量约达30%。“其实近期受到重创最厉害的是批发商，对旅行社来讲我们只是帮忙揽客，影响并不是太大，对地接社的影响是很大的。”

　　往返曼谷机票降价近四成

　　东南亚旅游受影响

　　可见的是，受舆论的持续发酵影响，近日来不仅是泰国，连东南亚的旅游也受到一定影响。

　　“我们代理的一条邮轮航线，是从新加坡出发，停靠东南亚地区，之前‘一票难求’，最近也退了很多，前两天这条航线的船票又继续卖了。”关佳佳称。

　　有游客1月13日表示：“本考虑让老人带小朋友坐邮轮去东南亚溜达一圈，现在打消这念头了。”

　　截至1月13日18时，记者通过某旅行社平台的后台看到，此前春节期间一度涨至4000元的上海往返曼谷的机票价格已经降至2500元上下，降幅近四成。

　　“不过还是有70%的游客会去，其实如果预订的是正规旅行社的跟团游，还是比较安全的。”关佳佳表示。

　　张强也称，其平台的跟团游产品虽然有退订，但并不影响成团。“正规的旅行社渠道，大家还是比较信赖的。”张强也建议，游客跟团出境游要选择具有经营资质、信誉良好的旅行社，签订正规的旅游合同，警惕不合理“低价游”。在旅游途中，不要随身携带大量现金，要自觉遵守旅游行程，注意旅游安全；自由行游客要合理制定旅游行程，购买保险，切勿盲目跟风猎奇冒险，也不要前往僻静区域或深夜外出，提高安全防范意识。

　　某不愿具名的行业研究人士认为，近年来，安全问题对于泰国旅游信心的影响程度持续上升，尤其是中国消费者对于泰国旅游安全的信心正在变得越来越脆弱，这与泰国、缅甸等相关地区的安全形势有一定关联。具体到本轮舆情，受害者中出现了公众人物，负面影响迅速扩散，随之又爆出了更多旅游消费场景的受害案例，让泰国旅游的安全风险进一步场景化，极大打击了消费者的信心。

　　不过，该研究人员表示，也应看到，在巨大的舆情压力之下，泰国当局明显加大了安全执法力度，尤其是针对中国游客的安全保障措施有所加强，这将在一定程度上拉升中国游客的信心。长期来看，中泰两国的旅游市场的联系日益紧密，泰国依然是最受中国游客青睐的出境游目的地之一。

　　泰国推出多项措施

　　提振赴泰旅游信心

　　1月10日，泰国国家旅游局局长塔帕妮·吉娅蒂沛汶发布《关于进一步加强中国游客赴泰国旅游信心的声明》，表示“泰国高度重视游客的安全问题，并将尽最大努力为中国游客提供优质的旅游体验。作为全球游客心目中最受欢迎的旅游目的地之一，泰国热忱欢迎中国游客在即将到来的春节期间前来观光旅游。泰国国家旅游局深知游客安全的重要性，将与包括政府机构和私营企业在内的相关部门密切合作，共同致力于为前来泰国旅游的所有游客提供便利与保障……”

　　塔帕妮·吉娅蒂沛汶透露，“泰国国家旅游局还筹备了一系列精彩纷呈的活动，并为即将前来泰国庆祝春节的中国游客准备了多种专属优惠和福利”。

　　1月12日，泰国国家警察总署发文称，泰国作为热门旅游目的地的安全形象和信任度近期受到严重打击。泰国国家警察总署副署长兼旅游安全行动中心主任表示，泰国政府高度重视防止和打击犯罪，同时全方位提升国际游客的人身和财产安全保障，以增强他们来泰旅游的信心。泰国国家警察总署根据政府政策设立了游客安全行动中心，协调全国各警区与旅游警察合作，系统化提升对游客的安全保障。

　　泰国国家警察总署还表示，2024年12月12日，泰国警方已推出了“Thailand Tourist Police（泰国旅游警察）”手机应用程序，游客可通过该应用发送消息、图片和定位，方便快捷地获取信息、报案及求助。应用程序与1155报警中心相连，提供包括中文在内的8种语言的翻译服务，24小时待命，并与191报警中心协作处理紧急情况，为游客和警察的沟通提供高效支持。

　　此外，泰国国家警察总署还与各国驻泰国大使馆合作，探讨提高游客安全保障的措施，并制定解决旅游业紧急问题的计划。警察总署已全面准备好实施各项安全措施，全体警员恪尽职守，致力于增强游客对泰国安全的信任。

　　据《曼谷邮报》1月9日的报道，泰国旅行社协会（ATTA）预计，由于旅游安全信心下降，农历新年期间到访泰国的中国游客人数或下降10%至20%，可能给泰国旅游业造成春节期间高达50亿泰铢（约10亿元人民币）的损失。

　　值得一提的是，1月13日，记者在微博上搜索发现，泰国国家旅游局官方微博号已经搜索不到，仅能搜到泰国国家旅游局在中国各地办事处的微博号。

　　（澎湃新闻 南方都市报）

　　网友闲话

　　@桃小夭：很纳闷，到底是哪些勇士还敢往东南亚去旅游啊？

　　@如我是文：“泰”危险，“泰”可怕，“缅”签也不去。

　　@K-Krystal*：三亚，永远的接盘捡漏侠！

　　@Barry：就是要这样。既然你泰国解决不了安全问题，那我们就用脚投票咯，很合理。

　　@云光：旅个游去哪儿都是玩，没必要冒那么大风险去泰国旅游！

　　@jojotanhot：个人已经去了泰国4次了，不过几年前了，都是自由行，去到当地再报当地的团玩个别项目的，当时没有这么多所谓的诈骗拐卖，完全没想到安全性问题……只是觉得泰国游物美价廉性价比高。

　　@赵国宝：从专业人士说的，只要报正规的旅游团，也只能说比较安全，可见安全其实并没有保障。

　　@琰如玉：跟团去很安全，不过我对这个国家开始有不好的认识了。