群众获得社保政策信息的渠道具体有哪些呢？

　　答：现在群众想要了解养老和工伤保险政策还是很方便的。一方面，可以通过完善的传统渠道咨询，比如拨打12333人社咨询服务热线或81880505社保咨询专线，或者关注“无锡人社”微信公众号，每个工作日都会推送最新资讯。另一方面，我们一直在创新打造“社保e点通”宣传品牌，努力通过新颖的方式提高大家对社保政策的知晓度和理解度。我们每年在《江南晚报》上刊登30期社保小课堂，在无锡广电都市频道和经济频道播出《扯扯老空》社保特辑，联合《阿福送福》栏目进村入户送政策。如果大家到社保办事窗口来，办事之余可以扫描“秒懂社保”无锡地图上的二维码了解政策，也可以阅读“社保心声幸福图谱”上的20多个笑脸故事和对应的惠民政策，还可以在不同的展示屏上观看各种政策解读的动漫小视频。

　　2025年，我们还将尝试以直播、H5等形式为大家推送更多实用的社保政策。