第A09版:网事

五一出游规划太难,AI一键定制?

跟着AI去旅行,成为新玩法

  旅游令人开心,但旅游前的准备工作往往费时又费力。“要是有人能替我把准备工作都做好了,我直接拎包出游,那可就美滋滋了!”你心里是否是这样想的?

  “五一”假期将至,旅游市场持续升温,有机构预测“五一”假期旅行热度达近3年峰值。与往年不同的是,今年出游也许制定一份详细的旅游攻略会更加容易,比如问问AI飞猪和“程心AI”。

  “程心AI”一分钟规划

  3月,同程旅行推出AI产品“程心AI”的迭代升级,面向所有客户可免费使用,1分钟左右就可以生成一份旅行规划。

  记者发现,在同程旅行App首页右上角有个“程心AI”入口,进入后可在对话框内输入旅游目的地、行程天数、人数、酒店偏好、交通工具以及预算,然后系统会进行分析并按照旅行者的需求给出一份“旅行规划”。例如,在对话框内输入河南安阳殷墟游学,计划一家三口行程3天,高铁出行等需求后,等待40秒左右,一份详细的AI旅游规划出炉,详细到一日三餐特色饮食和游玩项目都有推荐: “水冶酥烧饼+扣碗酥肉套餐人均45元”“三不沾+炸血糕人均50元”“殷墟考古盲盒挖掘体验(含专业工具包)98元”等。

  境外游北京—吉隆坡和兰卡威,5天,一家三口,预算2万元。“程心AI”会提示境外游的机票和住宿查询时间略长一点,也在1分钟左右给出旅游规划。与境内游不同的是,国际机票的航班更多,可选择的出行时间、是否直飞、是否是廉航等可变化因素更多。记者看到,AI会给出所有的组合,供消费者自行选择。

  问问飞猪AI

  4月17日,飞猪推出新AI产品“问一问”,为用户提供旅行方案。通过多智能体驱动,“问一问”能与用户进行自然对话,提供精准且富有温度的行程安排,涵盖机票、酒店预订,以及当地生活服务推荐等功能。用户不仅可以对行程方案进行定点修改,还能通过预算调节功能,一键生成符合需求的新方案。“问一问”支持多模态输入,无论是文字、语音还是方言,都能快速响应,并生成包含图片、商品卡片和景点链接的实用旅行方案,还可自动生成手绘攻略,让旅行规划变得轻松便捷。

  记者看到,目前,该服务只提供给获得“邀请码”的客户,非高级别会员不能立刻使用,需要先预约等待。记者输入邀请码后,输入“北京到吉隆坡、热浪岛旅游,5天,一家三口,预算1—2万元”,等了30秒左右,AI“问一问”已给出详细的路线规划,以及更直观的地图。入住的酒店会给出“评分4.5分”等细节,也可点击链接后进入浏览详情;热浪岛海洋生态公园、海湾潜水中心等链接则可点击进入后预约。

  “AI的旅游攻略至少提供大框架和思路,大大提高了效率”。消费者刘先生表示,之前全家自助游做攻略,首先是需要浏览大量的路书和旅游博主的帖子,再有针对性地看一些视频选择值得玩和性价比更好的项目。有了AI节省了收集信息的时间,当然最终预订机票和酒店还需要认真了解详情再下单。

  据飞猪“问一问”产品负责人刘洪敏透露,接下来“问一问”还会持续迭代升级,目前已有多项新功能在开发中。“我们的AI应用探索才刚刚起步,这一领域有无限的可能性。接下来,我们希望让AI继续吃透行业知识,让服务向更细致、更具人文关怀的方向升级;同时,产品的交互方式也会更智能化,让用户自己来定义自己想要的旅游。”刘洪敏说。

  创意和服务仍是立身之本

  今年以来,AI技术深度融入旅游行业,各大在线旅游平台纷纷推出基于DeepSeek推理能力的生成式AI产品,掀起“全民旅行家”的热潮。

  随着越来越多的“AI旅行家”出现,AI攻略的可靠性也出现了争议。北京市民任女士在用AI定制“山西大同四天三晚旅行攻略”时发现,攻略中的部分内容存在失实的情况,“推荐的景点有一个并不在大同,搜索后发现在长治市。”游客贾女士也曾在社交媒体发文吐槽:“根据AI推荐的杭州西溪湿地游玩路线游览,却差点闯进未开放区域”。

  对此,山东青岛某旅行社资深导游程先生告诉记者,游客用AI制作的旅游攻略中所涉景区、交通等信息可能已经过期或有误。因此,AI攻略可以作为出行参考,实际行程仍需结合自身判断灵活调整。

  尽管AI在旅游领域的应用带来了前所未有的便利与体验提升,但是我们也需要理性看待AI的局限性。比如,某些目的地的门票价格波动、景区人流量的变化等动态信息,AI目前还难以做到完全准确实时的预判。更重要的是,旅游体验并非仅仅依赖于线路和景点的选择,个体的情感需求、旅游过程中的即时决策以及人与人之间的互动等因素,依然是AI无法完全代替的部分。

  北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建表示,AI算法虽能快速生成行程方案,但易造成旅游过程模式化,“对游客而言,未知的惊喜有时也是旅途中难忘的回忆,如果过度依赖AI,可能错过探索未知的乐趣。”

  厉新建认为,旅游业面对的是“千人千面”的游客需求,创意和有温度的服务仍是立身之本。应当理性认识AI对旅游业的赋能,利用AI而非依赖AI,“更多地思考如何建立人与AI良好协作的新模式,用人文关怀赋予AI旅游产品和服务‘人的味道’。”厉新建说。

  AI赋能让旅行越来越“好玩”。AI在旅游行业的应用将为人们的生活带来前所未有的创新与变革,不仅仅是让旅游更加便利、高效,也可以为旅游者提供更加多样化、个性化的选择,推动旅游业朝着智慧化、定制化方向发展。

  (北青报 工人日报 潮新闻)

  网友闲话

  @Light:不错,新趋势。

  @sandy:春节让DeepSeek做了一个四天的自驾攻略,吃、住、行、哪些景点如何,是否要门票,门票多少……很详细。

  @莫名:我也是让DeepSeek帮我安排了去韶关的两天行程,很妥当。

  @末班车:我每次出去玩,光是做攻略就累得不行,还得比价、找酒店、规划路线,AI助手可以直接生成详细的行程,希望越做越好。

  @CourtneyC:发现一个问题,使用公开数据做的计划太“平淡”了,只能生成和旅行社差不多建议的行程计划,一旦你对目的地有一些理解,或者有额外的期待,AI应用所产生的结果的作用就非常有限。

  @TB:最近试了一下,用几款大模型帮我制定旅游行程,感觉还是不太满意,还不如上小红书一搜。

  @王刚:如果某家ota能和小红书之类的攻略类平台合作,那可能是一个超级应用。

  @MD:下次旅游我也要试试AI做攻略。

  @时光:以后大家都能轻松定制旅行计划了。

  @柠檬:AI在旅游上真的能干大事。