第A05版:看无锡

从“人等车”升级为“车找人”

“双拥专线”暖心发车

  本报讯 (晚报记者 陈钰洁/文、摄)昨日,随着专线公交的引擎声响起,一辆“双拥专线”在惠山区长安街道暖心发车,这是无锡公交集团携手长安街道聚焦老旧片区交通不便痛点,量身定制的“巴士邻居”专线。

  根据前期对居民需求调研,专线共配备4辆定制巴士,设置长乐、长馨2个“巴士邻居”公交社区驿站,并打造了2条线路。其中,长安幸福巴士1线始发站长乐苑途经长安老街、学校、广场、终点站长馨家园。长安幸福巴士2线始发站长馨家园途经社区、菜场、商业中心、终点站堰桥地铁站,精准覆盖了市民出行的高频点位。在固定班线之外,设置了随需公交,增加了惠山区中医院站点,居民通过微信群或者电话即可“预约叫车”。此外,还有“双拥专属福利”——退役军人和优抚对象凭有效证件可无限次免费乘坐。

  “以前出门总要算时间等公交,现在专线直达家门口,还免费乘坐,这份关怀直抵心坎!”首批体验乘客、退役军人小王乘坐专线巴士后感慨。小王说,以前到不同的地点要搭乘不同的公交车,一趟车有时候要等候半个多小时,到了站点之后还要再走一段路,有了“巴士邻居”之后,只要提前预约,就能实现“点对点”精准出行了。上午八点多,家住长乐苑的李阿姨也早早来到小区门口等着巴士首发。“前期公交服务群开起来之后,一直有人问‘什么时候正式运营’。”李阿姨说,无论是“上班族”还是“买菜党”,都很期待这班可以随需出行的公交车。

  当日,全市首批“戎耀邻里”社区联系点在长乐、长馨社区同步揭牌亮相。长安街道相关负责人表示,联系点未来既可以作为国防教育的微课堂,定期开展征兵政策宣讲、国防知识科普,又能化身基层治理的信息站,及时收集优抚对象需求、调解社区事务,让退役军人从“服务对象”转变为“治理力量”。

  值得一提的是,长馨站携手无锡地铁构建了“地铁+公交”无缝导乘体系,在地铁站内设置公交指引牌,市民出闸即可见直观指引,实现“出闸即指引、出站即微巴”的便捷体验。此外,巴士邻居内还搭载了不少便民服务。自助服务机可以解决居民公交卡充值和老年卡的年审,同时,通过和部分医院对接,实现了线上预约挂号功能。“巴士邻居已成为畅通城市交通‘毛细血管’路网的关键支点,让市民在‘15分钟社区生活圈’内出行更便捷。”市公交集团相关负责人介绍,当前,全市已启用14家巴士邻居,推出了17条社区巴士,将便民线路延伸至居民家门口。下阶段,无锡公交集团将加快推进“巴士邻居”项目在全市范围内的布局,让公交服务更精准触达市民生活场景。