6月16日,中央宣传部、公安部联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动。
作为城市的“最小单元”,居民小区是反诈工作的重要前沿阵地之一。这里的反诈网络如何织密?本期派出所蹲点记,记者来到梁溪公安分局迎龙桥派出所,带您了解一位95后社区民警如何和骗子抢“KPI”(关键绩效指标)。
“破局”初探,混脸熟+精准防
梁永恒今年27岁,是迎龙桥派出所最年轻的社区民警,他负责的片区是曹张新村。该小区建于上世纪八十年代,目前常住人口4210人,其中超六成为老年人,这类人群也是比较容易被骗子盯上的对象。
2022年底,警龄刚1年的梁永恒被派到该社区。彼时,无锡市全民反诈工作正如火如荼进行中,梁永恒的工作有七成跟反诈有关。
“要做好反诈工作,首先得和居民混熟。”梁永恒牢记领导的叮嘱,每天扎进社区挨家挨户走访,却很难找到宣防对象。
“我上班的时间,很多居民不在家。”梁永恒说,为了能和居民“同频”,他下班后骑着电动自行车、带着反诈资料到小区转。半年下来,电动自行车跑坏了,他终于和居民“混了个脸熟”。同时,他也意识到,原来大水漫灌式的反诈宣防效果不佳,便结合各类骗术的目标人群,开始精准反诈宣防:对于单身女士,重点宣防婚恋诈骗;对于单身男士,重点宣防裸聊诈骗、刷单返利诈骗;对于中老年人,重点宣防投资理财、冒充公检法人员或熟人类诈骗……
“四顾”劝阻,助居民识破投资骗局
开展日常反诈宣防期间,梁永恒时刻留意反诈线索。有一次,他向社区居民讲解了投资理财类诈骗的套路,并提醒,“凡是宣称稳赚不赔的都是诈骗!网上投资理财,要当心!”
居民郑阿姨听后,不禁想到邻居老周最近正在网上投资一个“国家扶贫项目”。
老人、网上投资……这些关键词,让梁永恒脑中的“反诈雷达”响起,他赶紧上门去找老周。
一听是来反诈的,老周门都没开,便下了“逐客令”:“我炒股这么多年,有经验,不会被骗的。”
梁永恒隔着门,劝他不要投钱,并联系其子女一起劝。事后,梁永恒还是不放心。接下来的半个多月里,他多次登门进行反诈宣防,老周渐渐被打动:第二次去,他开了门;第三次,他把梁永恒请进了屋;第四次,他把自己的手机拿给梁永恒看……
经检查,老周手机上已安装了涉诈App。梁永恒结合同类案例,向他拆解骗子的招数。老周这才意识到落入圈套,卸载了涉诈App,安装了反诈App。“从那以后,我再也没有接到过诈骗电话,(反诈App)都帮我拦下来了,太有安全感了。”老周说。
角色转变,被骗对象成反诈志愿者
吃“闭门羹”、不被理解、被嫌啰嗦……这些都是基层反诈工作中常遇到的事,但对于梁永恒而言,只要能够提高群众防骗意识,避免群众财产受损失,这些困难都不值一提。他常挂在嘴边的一句提醒是,“不要等到被骗了才报警,稍有不确定的,都可以随时打电话给我。”居民周阿姨将这句话牢牢记在心里,没想到,很快就派上了用场。
去年4月的一天晚上,周阿姨接到一个陌生来电,对方自称是她丈夫的同学,紧急通知她一个噩耗:“你老公出车祸了,正在抢救,你赶紧准备20万元。”随后,对方还发来了一张车祸现场的照片。
周阿姨顿时被吓得六神无主,因家里的钱不够,她赶紧联系子女筹款。“筹钱的时候,我突然想起小梁警官之前的提醒。”周阿姨赶紧打电话给他。
此时已是晚上9点。梁永恒一边提醒周阿姨不要转款,一边往她家赶。途中,他尝试联系周阿姨丈夫,可对方电话始终无人接听。到现场后,梁永恒经辨认,怀疑对方发来的车祸照片是伪造的,此时,“同学”再次打来电话催促汇款。梁永恒接过电话,表明警察身份,对方匆匆挂断电话,此后,电话再也无法接通。
梁永恒断定这是一起冒充熟人的骗局。尽管如此,为了让周阿姨安心,他带她到医院核查相关信息,后经进一步联系,找到了她的丈夫——他正在上夜班,没听到手机响……
“我以前光听小梁警官说诈骗案,没想到自己真遇到时会这么慌”,周阿姨说,这次和骗子“打交道”后,她直观感受到了反诈工作的意义和不易,也正是从那时起,她利用从小梁警官处学到的反诈知识,志愿在小区内开展反诈宣传。
火速出击,保住涉诈“养老钱”
在梁永恒看来,反诈工作是和骗子的无形竞争和较量,骗子布设陷阱,民警织密反诈网络;骗子把骗钱当作KPI,反诈则是把守护群众“钱袋子”作为KPI……最惊险的一次,他们在同一时段,选中了同一个“对象”。
去年8月7日中午12点,梁永恒接到所领导提醒:曹张社区的付阿姨(化姓)最近可能接过诈骗电话,需要重点关注。梁永恒立即打电话给付阿姨,准备约时间去她家。一连打了两三个,对方电话都在通话中。梁永恒瞬间紧张起来,午饭也顾不上吃,直奔付阿姨家。
“阿姨,您最近接到过陌生电话吗?”梁永恒问。
“没有。”付阿姨答得很干脆。
梁永恒看了她的手机,里面没有涉诈App。可他还是不放心,询问她最近用了哪些社交软件、有无陌生人添加她好友等问题。付阿姨被问得有点不耐烦,“不能跟你说,国家机密。”
梁永恒一听,警觉起来。经进一步询问,付阿姨掏出了自己专门用来和外地的“李警官”联系的新手机……随后,梁永恒将她带回派出所,通过播放诈骗案例视频、讲解诈骗套路等,将她唤醒。
原来,付阿姨正在遭遇冒充公检法人员的诈骗,梁永恒上门前,她已按所谓“李警官”的指引,把10万元转入了自己新开设的银行卡内,准备下午再把另外14万元转入,被梁永恒拦下。
“那几天,我吓得天天睡不好,也不敢跟任何人说。”回想起被骗经历,付阿姨心有余悸,“多亏了小梁警官,如果不是他,我的养老钱要被骗走了。”
锲而不舍,追回被骗“血汗钱”
“王师傅,您之前被骗的5万元全部追回来了。”今年春节过后,正在上海打工的老王接到梁永恒的电话时,感到难以置信。
老王今年60岁,天津人。去年3月,他在无锡某工地打工期间,落入炒股骗局,投进去的5万元,有去无回。
梁永恒根据线索找到老王,可他不愿配合,“不管是不是正规的炒股平台,我这笔钱都赔进去了,我认了。”
“那不一样!正规平台上投资,有赚有赔。这个是诈骗平台,你是被骗了钱,已经涉案了,我们得管。”梁永恒接连劝了两天,老王才到迎龙桥派出所提交了证据。
今年1月,警方在外地抓到了帮助转移赃款的犯罪嫌疑人,涉诈资金也被全额追回。
“谢谢你!警察兄弟!这是我一年的工资。”5万元失而复得,老王感激不已,“我本来不抱希望了,没想到你们一直在努力。”
“当事人都不愿意追了,为什么你还要坚持呢?”被问及这个问题时,梁永恒说,防范和打击是反诈工作的一体两面。群众挣钱不易,一旦被骗,不仅好几年缓不过来,还将为此承受精神和经济上的双重压力。“只要有一点希望,我们都会帮他们把钱追回来,让犯罪嫌疑人受到应有的惩罚。”
在曹张新村开展反诈工作近3年来,梁永恒见证了电诈骗术的迭代,也见证了无锡反诈工作的升级——在数据与技术赋能,社区居民以及银行、金店、外卖配送等行业人员的积极参与下,如今,一个立体化的反诈网络已经逐步构建起来。“尽管如此,作为基层反诈民警,我们仍不会有丝毫松懈,将始终尽职尽责,守牢群众的钱袋子。”
(晚报记者 刘娟/文、摄)