本报讯 近日从南京海关隶属无锡海关获悉，进出口企业可通过南京海关“企业问题清零工作管理系统”，在网上向海关提交影响企业业务开展、需要海关协助解决的复杂疑难问题，相关海关将及时受理反馈。

　　无锡海关相关负责人介绍，为更好地服务地方经济高质量发展，积极打造一流进出口营商环境，南京海关建立了企业问题清零机制，全新上线了“企业问题清零工作管理系统”，为企业反映问题提供了更方便、更快捷的渠道。

　　据悉，“企业问题清零工作管理系统”分网页版和微信版，网页版网址为http://qingling.nj-customs.com/。微信版需要关注“南京海关12360服务热线”公众号，访问“问题清零”菜单，操作方法详见《南京海关企业问题清零工作管理系统操作指引》（可在“南京海关12360服务热线”微信公众号中浏览8月20日的推文）。企业在使用系统时如遇到问题或有意见、建议，请拨打南京海关12360服务热线（025-12360），也可直接与无锡海关联系。（潘凡）