如今到大医院看病,“一床难求”往往成为不少患者的痛,一方治病心切,一方却收治能力有限,“看病难”很多时候是难在“等”。如何将患者待床住院的一段时间有效利用?从去年8月开始,江大附院开始实行全新的预住院制度,对于非危急重症患者,将原本住院后再进行的检验检查环节提前到住院前开展,让患者免去白白等待的时间。运行一年下来,不仅缩短了出院患者平均住院日,床位费、护理费等也相应减少,有效缓解了“看病难”、“住院贵”的难题。
肿瘤内科80%的患者实现预住院收治
62岁的路阿姨去年被确诊为肠癌,由于发现时已是晚期,在接受手术治疗后,需要定期化疗。不久前,她体内的癌细胞发生转移,每隔3周就要到医院化疗,很是辛苦。“好在每次住院前,家里人可以帮我办理预住院,这样在住院前该做的检查就都能做完,少了折腾。”昨天,在江大附院肿瘤内科的病房,路阿姨告诉记者,每次入院后医生可以根据各项检查报告很快给她用药,治疗4天左右就可以出院,方便了很多。
如今,在肿瘤内科,约80%的患者都是通过预住院系统收治入院,以往每月出院600多人次,实施预住院制度以来,每月的出院病人达到近800人次,床位利用率明显提高了。该院肿瘤内二科副主任王腾介绍,病区有52张床位,平时都处于满员状态,如果按照老的住院流程,患者一般要等2-5天的时间才能住进来,而等待的这段时间相当于浪费掉了。通过预住院系统,符合条件的患者填好预住院单后,医生即可提前安排好接下来的床位,病人利用等待入院的时间完成各项检查。2-3天后患者住院,此时即可直接进入治疗阶段了。
出院患者平均住院日缩短了0.5天
江大附院运营管理处负责人介绍,去年8月开始,医院立足于公立医院新医改的要求,体现医院公益性,着力缓解百姓“看病难、看病贵”、“一床难求”以及择期住院患者平均住院日较长这一问题,通过进行住院流程再造,推行了“预住院制度”。
原本的住院服务流程是医师开具住院证——待床——收住入院——检验检查——实施治疗,对于非危急重症患者,预住院的服务流程则是医师开具住院证——办理预住院——检验检查——办理住院——实施治疗。通过住院流程再造,将患者待床住院这段时间有效利用,实施必要的检验检查,患者住院后医师参考检验检查结果,如无严重合并症第一时间即可开展治疗,将住院后再进行的检验检查环节提前到住院前开展。
据介绍,实施预住院措施后,出院患者平均住院日从实施预住院前的8.3天降低至实施后的7.8天,平均住院日缩短了 0.5天,术前平均住院日从实施预住院前的2.8天降低至实施后的2.3天,提升了病患的就医体验,有效地缓解了“一床难求”的问题。同时,患者在办理预住院手续后,减少了床位费、护理费以及因住院产生的误工费等费用,从一定程度上减轻患者的经济负担,有效缓解了“住院贵”的难题。此外,过去由于床位紧张,患者候床时间长,不仅使疾病无法得到及时治疗,还造成患者满意度下降。采用预住院管理后,患者在正式入院前即完成相应检查,能有效缓解患者紧张情绪,从而提高了医院的运营效率,床位周转次数从去年实施预住院前的19.6次上升到实施后的21.5次。
(逯恒贞)