第A09版:看无锡

网购买到假洋酒 “退一赔十”获支持

  本报讯 市民王据(化名)网购了一瓶近千元的品牌洋酒,后怀疑买到了假酒,起诉至法院,要求商家退还其购物款并赔偿十倍货款。昨获悉,惠山区法院日前审结了此案。

  王据今年5月在某网店以858元买了某品牌洋酒1瓶,收货当天却发现瓶盖和瓶身处防伪标识二维码无法识别。他询问网店商家是不是假酒,客服回答是“国内灌装,夜店专用”。王据要求商家提供商品检验合格证明,商家明确表示无法提供。随后王据向洋酒的品牌经销商核实,对方表示未向该网店销售该款洋酒。后在他几番质问下,网店承认所售洋酒为高仿假酒。

  之后王据多次找商家协商退款,商家则要求王据先退还货物。而王据则多了心思,他认为,假酒退回商家后很有可能被继续销售给其他顾客,便拒绝商家的先退货要求,商家据此不同意退还购物款。无奈之下,王据起诉至法院,要求网店商家退还其购物款858元并赔偿十倍货款8580元。商家回应说,王据购买的洋酒,按网店网页展示中标注的价格是不可能买到正品的,王据是知假买假,商家不应承担赔偿责任。

  后经审理法官耐心释法,当事人达成庭外和解,网店商家主动向王据退还购物款858元并支付十倍价款赔偿金8580元,共计9438元。 (石易)