事件简述

　　成都赵女士反映，小区内快递网点贴了两张通知称：“‘双11’期间货物太多，请当天领取，当天未领取第二天将退回公司。”记者了解到，该网点不会真把客户快递退回，只是希望居民尽快取件。业内人士称，涉嫌霸王条款。据快递公司回应：公司将会让监察人员前往网点进行核实，如果情况属实可能会进行罚款处理。

　　（来源：封面新闻）

　　网友评论

　　@轻舟舟舟HAPPY：平时放驿站我都默认了，真要掰扯的话，为什么要我去领取，不应该送到收货地址吗？不要扯“双11”快递多，每一份快递都是付了邮费的！每送一个包裹你快递员都是计着数量算工资的！

　　@不是黑的白：以前快递都说送到家，结果有几次是这样做的？好一点的打电话在单元楼下等你，要么就放快递柜或者寄收点，再差的连电话不打短信不发，自己去淘宝物流查询。总让我们体谅快递小哥，服务越来越差怎么体谅？

　　@我我我是超可爱鸭：那快递当天不给我送到手里，是不是我可以投诉一下？我费尽千辛万苦大半夜不睡觉抢的东西是你想退就退的？

　　@尼古拉斯-冯四：我还遇到过取快递收费的呢，一个两块钱，气不过，投诉了。

　　小编说两句

　　又一年“双11”，意料之中，快递数量再创历史新高。其实消费者能够理解快递点和快递员的压力，但退货应该是消费者的权利，而作为代收快递的网点，显然这个操作可以称得上是“霸王条款”了。这种同时得罪买家和卖家的做法，实在欠妥。当然特殊时期咱也要配合，方便的话还是尽快取走比较好。