自2008年12月入职新吴区劳动人事争议仲裁院以来,周敏坚守基层一线,用法律信仰和工作热情丈量案卷的厚度,用奉献精神和为民意识书写服务的温度。在2019年度人社系统窗口单位业务技能练兵比武全国赛个人赛中,她取得全国个人成绩第一的佳绩。
学于实践,深耕笃行鉴初心
周敏在赛场上的锋芒毕露源自十年如一日的坚守和历练。工作中她以丰厚的经验积累为依托求新求变,探索性地提出专兼职仲裁员“1+1”制度、仲裁文书“三级审核制”、窗口接待“讲清一张纸、记好一本账”等先进做法,并获得采纳推广。
“成功是没有捷径的,无非是一头扎进案卷里、扎进法条里、扎进开庭办案里,服务更是没有捷径的,只能是一心扑在窗口上、扑在案件上”,在无锡市人力资源和社会保障局副局长张琳看来,周敏能克服工学矛盾和家庭困难,先后在省赛和全国赛中取得个人第一名的成绩,充分展现了无锡人社人勇于担当的使命精神、争创一流的进取精神和公仆精神。
练于毫秒,征程紧凑争朝夕
练兵比武市赛前三天,周敏临阵授命,扛起了参赛的重担。时间紧任务重,其他选手早已准备了一个月,三天对其他人来说是冲刺,她却要在这短短的时间里跑个全程。从市赛一步步走向全国舞台,直到拿下冠军,含金量十足的成绩背后蕴藏着一名公职人员的坚守,也是一位母亲难言的艰辛。
“每天回到家虽已疲惫到了极致,但和孩子相处的时光也是高压状态下最温暖甜蜜的放松”,用一种“劳累”去抚平另一种“劳累”,几乎成了那段日子周敏工作生活的常态。作为两个孩子的母亲,周敏常是拖着疲倦的身躯回到家,把孩子哄睡着才能捧起书本和试卷,为了每天的学习任务挑灯夜战,连续半年都是凌晨一点才能睡觉。
周敏的付出得到了回应:在练兵比武省赛中,以个人赛全省第一的成绩荣获个人一等奖,省赛过后,她马不停蹄地跟随省队开启了全国赛的征程。重压之下,周敏展现出令人叹服的坚韧毅力和柔韧弹性。
功于每役,巾帼壮志可擎云
作为无锡市劳动人事争议仲裁条线的行家里手,早在今年的练兵比武之前,周敏就屡被委以重任,多次参加省、市调解仲裁条线、人社窗口业务的各项比赛,均不辱使命、载誉而归。
屡战屡胜于周敏而言并非偶然,而是对人社事业、对服务人民念念不忘的回响。“由于业务板块区分,以往工作中群众提出的很多问题都无法给予解答,要让群众多跑路总是觉得心有不安”,过去回答其他领域问题时底气不足的状态时常敲打着周敏,此次比武练兵让她沉心凝气,对人社系统多个板块的业务都能够有所掌握,迎来了自我的突破和锤炼。“练兵比武的结束对我来说是新的开始,接下来我们将以这次成绩为动力,学以致用,为办事群众提供更优质的服务。” (陈钰洁)