第A06版:看无锡

3小时可提车 流水线无人操作

无锡首家平台化钣喷中心 科技感十足

  本报讯 日前,东方汽车城钣喷中心成立,高科技感的一站式流水线作业不仅利于环保、减少经营成本,还能极大缩短消费者维修提车时间,实现汽车钣喷3小时“立等可取”。

  据介绍,汽车碰擦掉漆是车市大概率维修事件,钣喷业务也就成了4S店售后服务中的主要项目。此前各家店均自行设立烤房承接此类维修项目,但烤房不利于环保,4S店也因为需要雇佣相应工作人员而不得不提高运营成本。对于消费者来说,前往4S店进行钣喷动辄就需要一周的留车时间,给工作、生活造成不便。随着环保政策越发严苛,环保、高效的钣喷中心正成为行业趋势。

  记者在位于东方汽车城内的钣喷中心看到,中心引进流水线生产工艺,通过专用工位移动平台将车辆直接在同一条线上推移过去,全程无需人工操作。项目负责人李海表示,中涂、底漆、打磨、遮蔽等每个环节工作时间被严格控制,以确保车辆按照计划的时间完成。同时,管理系统将人员、车辆、设备、工位、物料、流程等信息,分门别类地清晰呈现、汇总和管理,便于消费者掌握车辆维修动态,及时发现和处理问题环节。中当维修流程结束,专业人员将通过4种仪器“验收成果”。只有当数据显示车辆的色差值、喷漆膜厚、平衡度、光泽和橘皮纹理效果等均达到标准时,车辆才被允许交车。据悉,目前该钣喷中心服务于无锡东风悦达起亚、东风标致、斯巴鲁、雷诺、沃尔沃等品牌部分客户,未来将逐渐拓展到多品牌全领域。

  大东方股份副总经理缪军表示,当前车市不旺,预计超过7成的4s店都会面临营业额下降的局面,售后服务将日益成为汽车销售商的“重头戏”。同时,环保、高效的集约式发展是大势所趋,东方汽车城倚靠近20万的客户支持和涵盖中国主流销售品牌的技术,有信心深度融合维修行业和保险行业,持续创新服务,让消费者拥有更好的生活体验。(天易)