第A06版:坚决打赢疫情防控阻击战

图书馆借的书逾期了怎么办? 大剧院的演出取消票怎么退?

这些问题的答案我们帮您问到了

  这些天,无锡市图书馆、无锡大剧院的网络平台常有网友留言咨询,最集中的问题是:“因为闭馆,借的书要逾期了,要收费吗?”“怎么退票啊?麻烦吗?”“大剧院的演出啥时候恢复?”大家关心的问题,我们帮您问到了答案。

  逾期不收费

  1月24日,无锡市图书馆通过微信公众号、微博等网络平台发布了《无锡市图书馆临时闭馆通知》。“已借出的图书逾期不能还怎么办?”成了读者们最关心的问题。

  “我们从2017年6月开始就免收逾期费了,所以请大家不必担心,开馆后及时还书就可以了。”工作人员回复。据了解,为了方便读者,无锡市图书馆已开通网上续借服务,登录市图官网,在“书刊检索”栏目中登录“我的图书馆”进行操作。此外,市图还提供短信自助续借、掌上图书馆续借等续借方式。每本书可续借1次,借期28天。

  工作人员还提醒,市图网站的数字图书馆、微信公众号上有海量免费电子书和听书资源供读者使用。

  购票可以退

  疫情防控之下,无锡大剧院票务经理崔建彬透露,无锡大剧院涉及取消或延期的演出项目多达17场,目前一直取消到4月4日、5日的话剧《金家花园》。针对观众关心的退票方式,大剧院也通过微信、微博平台发布了《无锡大剧院演出取消及退票方式公告》。据了解,原定于情人节档期的开心麻花舞台剧《窗前不止明月光》已售罄,两场共计卖出了2600多张票;而由刘晓庆主演的话剧《风华绝代》两场票房已售出了八成近2000张票。

  “目前,我们要退票8000多张,从剧院官方渠道线上购票的,我们全部退回其账户,现金或其他支付方式购票的,我们会电话联系,争取都线上退。”崔建彬表示,大剧院虽然还未复工,但退票工作已经陆续进行了,由于数量比较大,全部退完要等复工后。崔建彬表示,已经取消的演出不一定能再排上,因为后面的档期也都是排好的,包括很多国外的演出团体已取消来华,因此,预计后续还有演出项目会受到影响。目前,大剧院也在尽量优化5月至12月的演出安排。

  (张月)