本报讯 16名停留在无锡的湖北旅客，近日陆续返乡，仅剩两人仍住在酒店中。从安排入住、供应每日餐食到帮助回乡，无锡提供的温情和贴心的服务让这些湖北旅客十分感动。

　　“我们要把每一位来无锡的旅客安全送回家。”市文广旅游局市场管理处负责人陈宏华说。10天前，第一批在无锡解除隔离的湖北旅客，入住无锡山明水秀大饭店，随后又安排第二批、第三批湖北旅客。如今，大部分旅客已经成功返乡，陈宏华也松了一口气。自疫情开始，他的手机24小时开机，一天要接听、拨打近百个电话。从湖北旅客被隔离、入住到返乡，陈宏华全程介入。他说，最难的部分是如何让他们安全返乡，通过多个渠道沟通，积极向有关部门询问，提供了解决方案给旅客选择，目前客人已如愿踏上了返程之路，仅剩2位湖北旅客。

　　客人入住后，担心开中央空调无法保证绝对安全，饭店紧急采购十台取暖器送入他们的房间。一位湖北旅客告诉记者，他们更换的被品和一日三餐由工作人员按时送到房间门口，并根据他们的不同口味要求调整套餐。每天三次测量体温。他说，“我越来越留恋无锡，这里的人感觉就像我的老乡一样，他们的照顾令我非常难忘。在这里，我找到了久违的心安。”

　　陈宏华告诉记者，这两天正在帮一位“特殊”的湖北客人小徐返乡。小徐老家无锡，是湖北荆州二院的一位医生，春节回无锡探亲被隔离。每天看到自己医院的同事在一线忙碌，已“解禁”的他迫切希望能返回医院与同事们一起战斗。陈宏华这两日都在积极与各方沟通，希望送他回到医护岗位上。小徐说，深深感受到了家乡人民的温暖，虽然自己不在无锡工作，但为身为无锡人而感到骄傲。 （璎珞）