第A06版:看无锡

“相信这个行业会越来越好的!”

——一家汽车维修服务企业应对疫情“触网”求生

  如今,这场突如其来疫情正在好转中,不过它着实打乱了很多人的正常生活节奏,而一些服务行业更是因此中断了经营,汽车美容行业也同样如此,近日,记者对相关企业进行了走访。

  忧:汽修店各类业务量减半

  “现在空闲时候很多,忙不起来。”上午,记者来到位于梅园附近的一家汽车维修服务公司,在该公司的操作间看到,原本满载时可以容纳12辆汽车同时服务的工位,眼下只停了四辆汽车在做保养维修。以往这个时候,公司门前的空地上等待服务的汽车会排起长队,而目前广场上则是空空荡荡。工作人员小卢正在为一辆汽车打蜡,小卢说,他是安徽人,二月下旬回到无锡,经过居家隔离后复工,然而复工这段时间来,工作量与去年同期相比几乎腰斩,这使得他每天都有不少清闲的时间。

  该汽车维修服务公司负责人徐顺强表示,他们公司主要经营汽车维修、保养、洗车等业务,基本上覆盖了汽车使用的各方面需求,没想到的是,突如其来的疫情打乱了公司经营的节奏, “美容维修都明显减少,我们这边是精洗,以前一天十六七辆的样子,现在一天只有六七辆,还有来维修的,差不多也是一半不到。”盛岸路一家汽修店的负责人张先生告诉记者,以往春节前后是用车的高峰期,也是他们一年之中较为繁忙的一段时间,而由于疫情,大部分人都居家宅着,车子自然没有了用武之地。

  徐顺强坦言,复工后虽然整体情况在好转,但也有新的问题需要解决。据介绍,在如今业务量锐减的情况下,按理说公司有足够的人手来服务顾客,可有时候面对维修服务,有碍于上游供货商的原因,他们也急得直挠头:“供货商还没有正常供货,易损件、配件有些没有到位,有的甚至拿不到。”

  喜:企业求生,形势逐渐好转

  徐顺强说,除了他之外,公司有四名工作人员,有两名员工老家在江西,因为疫情到现在也没有回来。虽然生意不好,可作为老板,他还是正常给员工发放工资。一年的场地租金,加上员工工资福利和日常水电的开销,这让徐顺强坦言收支是无法平衡的,不过徐顺强表示自己颇为看好这个行业:“汽车保有量还在增大,等疫情过后,肯定会好转。”张先生也表达了同样的看法,他的店内最近来检查车辆的顾客有了明显增多:“等疫情彻底过去,需求必然会越来越大的。”

  在徐顺强的公司附近两公里范围内,就有五六家汽车美容店,但是从年初至今,已有两家挂出了铺面转让的牌子,为了度过眼下的困境,徐顺强开动脑筋,将汽修服务“开”上了网,同时也在积极和以前的老客户联系,尽可能将店面维持起来:“比如团购,还有在线上做一些活动,目前来看还是有效果的。”而张先生的汽修店也推出了一些优惠服务,成果也是喜人的。

  正说着,徐顺强店内的电话响了起来,一名女士向其咨询了汽车喷漆的相关情况,并约定当天中午过来。徐顺强说,随着疫情发展逐步得到控制,像这种咨询服务的电话,这两天明显多了起来,冷落的店面,渐渐有了人气,徐顺强告诉记者,虽然眼下生意受到了一定的影响,但是他对未来充满信心,“相信这个行业会越来越好的!”(甄泽)