一辆二手奥迪Q5汽车竟然只要200多元就能买到手,这可信吗?如果这条买卖信息发布在一家奥迪4S店的网站上,是不是就足够让人心动了?最近,市民刘先生就碰上了这么件事,不敢置信的他还向客服进行了咨询,之后便下单支付了意向金,谁知当他第二天去取车时,被4S店给拒绝了。
二手奥迪车标价仅228元?
刘先生目前定居在无锡,工作地则在常熟,他说他一直想买一辆奥迪牌汽车代步,因此有上网查看二手车买卖信息的习惯。近日,一辆由无锡新吴区一家奥迪4S店挂出的二手Q5吸引了他的注意力,原因则是其令人咋舌的价格:“网上显示是0.02万元,里程是52万多公里。”
刘先生对如此“白菜价”不敢相信,还以为自己眼花了,反复确认了好多遍,之后还拨打了客服电话求证,不过客服人员给出了模棱两可的答复,“对方说有可能是搞错了,但是不是真的错了还需要进一步确认”。
据刘先生当时保留的截图,这是一辆红色的二手奥迪车,报价是228元,网页上标注的里程数足有52万公里,根据这个里程数刘先生猜测这辆车可能接近报废了,因此这个价格有可能是真的:“一般50万公里左右的车子差不多就要报废了,我就想两百多元买接近报废的车也是有可能的,而且这是官方平台发布的信息。”刘先生不再犹豫,立即支付了99元的意向金,第二天一早就赶到这家4S店去提车,谁知遭到了店方拒绝。
4S店:信息上传错误
刘先生在4S店得到了一个他意想不到的答案:“他们说车辆信息上传错误,价格、颜色、里程都不对。”按4S店的解释,由于工作人员操作失误,导致网上的信息与店内的车辆不符,目前店内并没有售价两百多元的二手车。据介绍,这辆二手车的实际售价为22.8万元,里程也只有5万多公里,并且颜色是白色而非红色。
随后记者来到该4S店了解情况,4S店二手车主管李先生表示,他们确实发布了这么一条买卖信息,经查是负责发布信息的工作人员将车辆信息写错造成了失误:“这是一辆2016年的汽车,实际价格是22.8万元,网上信息显示是0.02万,公里数实际是5万多公里,写成了52万多公里。而且从常识上来说,两百多元买一辆奥迪车可能吗?”现场,记者也见到了当时负责录入信息的工作人员,他也表示当天因为在加班,事情较多,因此输入信息时并未仔细核实。
律师:存在“重大误解”
虽说车辆信息有问题,但4S店确实发布了买卖信息,刘先生也支付了意向金,那么双方之间是否已存在契约关系呢?4S店又是否需要为自己的失误负责呢?记者咨询了江苏新高的律师事务所律师刘念,他表示,4S店在网上发布二手车售卖信息,构成了合同要约。但这个事件中,由于工作人员不谨慎导致数据输入错误,且发布的价格明显与该车的市场价格相差太大,超过了30%的区间,这在法律上属于“重大误解,显失公平”,“若按这个条件去交易,明显会违反公平原则,如果4S店以员工失误为由取消这次交易,在法律上是说得通的。”
目前,该4S店和刘先生达成了和解,4S店向刘先生道了歉,并退回了99元意向金,4S店表示愿意补偿刘先生往返4S店的车费。(晚报记者 甄泽)