“‘王一博是我的真爱’，你好，你的快递到了。”“你的快递放在快递柜了，请记得取件‘无锡大阿福’。”“‘九五至尊’我把快递放物业，可以吗？”……连打了三四个电话后，快递小哥阿宁“深呼吸”了下，却没有忍住笑出了声来。

　　最近电商618大促，单日达到400多件快递，做了5年快递小哥的阿宁早已“习以为常”。然而，在变幻莫测的快递“收件名”这件事上，他始终存有好奇心，“收件名大多不是实名，从历史人物、风景胜地、网络用语到明星动物，类别挺全。”究其原因，大家是为了保护自己的隐私，然而这样做，真的有用吗？

　　案例

　　收件名五花八门

　　搞笑、奇葩的快递收件名，并不是一件稀罕事，每年的双11，都会上次热搜。如“四字弟弟圈外女友”“我才是朱一龙的女友”“李荣浩你睁开眼”等，甚至还有“我太南了”“你若安好那还得了”等奇葩的收件人名称，惹得一众快递小哥都想说“我太难了”。

　　“有一些用户，频繁换名字，前段时间叫‘李现粉丝’，过了一个月叫‘云深不知处’，最近又变成了‘最美彩虹步道’，虽然到现在还不知道这姑娘的真名叫什么，但是每次送件，都笑得我都合不拢嘴。”顺丰快递小哥刘远说。曾在快递公司工作的李应告诉记者，今天哪位小哥会拿到最奇葩快递收件名，一直是公司员工间用来打赌的趣事，“有个快递，收件人写的是‘朕是乾隆’，送这个小区的快递员认识他，因为他一直用这个名字。”

　　17日晚上8点，负责派送五星家园周边地区快递的大刘刚刚把当天的最后一箱快递送完，618前后，他单日派件量比平常高出30%-40%。大刘发现，使用网名或者化名的消费者逐年增多，“以前大概十件里面有一两件是使用化名的快件，随着越来越多人加入网购大军，这种现象也呈现出快速增长的趋势，其中，主要以年轻人为主。”

　　担忧

　　可能影响快递时效

　　记者在采访中了解到，根据相关规定，寄件人必须实名制，但对于收件人并没有明确规定，所以这些“另类”的收件名并不影响快递的发放，因为快递公司能够查询到收件人的电话信息，只要电话信息是对的，就能有效投递。基本上，这些“奇葩收件名”还算能够接受，并没有污秽不堪的词语。大刘表示，快递配送主要依靠电话，只要号码正确一般不会出现问题，但也存在号码留错、停机、号码非本人等情况，“这种情况下，如果是实名的，向左邻右舍或者周边居民一打听就能解决问题，使用化名则需要花费更多的时间和精力去找到当事人”，令他感到担忧的是，现在快递企业也经营起了同城的生鲜配送，对时效要求比较高，经不起耽搁，倘使因为不使用实名而联系不上消费者导致产品出现问题，实在冤枉。

　　这种情况在外卖行业更为普遍，外卖基本都需要面对面交货，只愿意留下姓或者使用化名的消费者要占到五成左右。在太湖新城从事外卖配送的袁先生表示，对于“小仙女”“老妖怪”“五花肉”这样五花八门的称呼已经见怪不怪，每天要接触数不清的周先生、王小姐，在这过程中，自己也从偶尔会搞错同姓客户的订单变得越来越谨慎。袁先生介绍，为了保护隐私，消费者也是花样百出，有的顾客会把住址写错，比如明明住在201室却把住址写成202室，要求把外卖放在门口自取，这种情况下如果外卖丢了会很麻烦。

　　原因

　　保护个人隐私

　　“另类收件名”何以盛行？随着个人信息泄露越来越严重，导致了精准诈骗、精准营销的骗局和骚扰不断。人们使用“另类收件名”是为了自我保护。“不影响收件情况下，填写网名有助于防范个人信息泄露。”1995年出生的白领朱晴表示，快递单上有名字、手机、地址，感觉太危险了，之前在新闻上也时常看到，有人专门去垃圾桶捡这些快递面单，然后卖给一些推销类的公司。80后银行职员白子其是一位网购达人，她说：“用不同收件名，即使收件后没有撕碎快递单，不法分子也无法利用单子上的信息来诈骗。”

　　因为知道大伙的顾虑，快递小哥们也挺理解。袁先生强调，能够理解消费者出于保护隐私的角度不愿意留下名字和准确地址，但更希望消费者留下能够精准辨别个人身份的信息，以免给双方留下不必要的麻烦，“需要保护隐私的消费者，可以在处理外卖时，把写有详细信息的订单进行涂抹或者销毁。”对此，大刘颇为感慨：“与本人当面交接对于配送员和消费者而言都是最好的，对于快件在配送中出现的任何问题，都能及时发现并处理，避免造成矛盾，但干服务业的，仍然以客户的要求为先。”

　　思考

　　收件实名制仍属空白

　　一张快递单上的信息足以还原出一个人的“画像”，哪怕只是一串关联着微信、支付宝、QQ等社交账号的电话号码，都能让生活习惯、身边亲友统统暴露于互联网世界。小小的面单处理不当承载的是消费者长久的安全隐患。对此，不少消费者选择模糊名字和住址来自我保护，为了提升安全性不得不放弃一部分便利。与此同时，快递企业也在不断探索新的方式，来消除用户疑虑，达到寄递时效和安全的双提升。

　　根据国家邮政局“安易递”系统显示，目前无锡全市实名率为99.38%，基本达到100%实名收寄。根据《中华人民共和国反恐怖主义法》要求，邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度，对客户身份进行查验。但收件人“实名制”仍属于空白。对此，市邮管局相关负责人刘中岳表示，一般情况下，快递物品出现问题，寄件人会是主要责任人，所以寄件人必须实名。

　　据了解，当前京东的快递面单中将用户电话号码的中间4位进行了隐藏，消费者名字也只显示姓氏，只有配送员通过专业仪器扫描才能了解具体信息；顺丰则推出了丰密运单，将寄件人信息全部隐藏，收件人只有地址和姓名信息，电话信息也已隐藏。在快件运输环节中，包括顺丰公司员工在内，没有人能看到隐藏的信息，保证了收寄件人的信息安全。此外，菜鸟驿站和邮政EMS正大力推动快递包装循环使用，建议消费者在取走快件后，把包装留下。一方面节能环保，另一方面平台方也将对消费者留下的包裹面单进行撕毁或覆盖处理，保障用户隐私。 （晚报记者 马晟 陈钰洁）

　　(应受访者要求,文中部分快递小哥人名皆为化名)

　　小贴士

　　快速消除快递面单信息

　　一、花露水

　　将花露水对着个人信息喷一喷，然后拿一块干净的纸巾稍加擦拭，上面的信息就可以快速清除了。

　　二、打火机

　　只需将快递单用打火机烤一下，如此上面的信息就会被烤制成黑色，十分便捷。

　　三、记号笔

　　记号笔涂抹效果也非常好，家中可以备几支。