本报讯（晚报记者 陈钰洁）近期有不少网友爆料：对一些货到付款的快递，当他们付完高昂的快递费签收后，却发现快递内件是价值不高的假冒伪劣产品甚至是废纸。

　　无锡市民石先生也遭遇了这样的 “强买强卖”。他曾收到寄件地址为浙江省嘉兴市的快件，内件为衣服，代收金额198元。由于他确信自己没有购买过该物品，现场验货后，拒收了快件，并把包裹退还商家。石先生表示，常收到短信提示有快件需要签收，而且是货到付款。但他实际并未网购，他怀疑是电商企业刷单，行为恶劣，要求严惩。

　　同样是货到付款，市民朱女士就没那么幸运，由于本人不在家，包裹被家人代收，不幸中招。“家里人看是正规快递公司派件，面单上姓名电话都正确，就直接付款了”，朱女士到家后打开快递，发现是一箱纸巾，产品质量与定价完全不符，更让她担忧的是安全问题：“到底是谁把我的信息泄漏出去的？”

　　从市邮管部门了解到，石先生收到的快件是由商家平台统一发货的，在此过程中，快递公司正常核实寄件人信息，正常揽收配送。“由于快件已正常交由收件人签收并支付款项，若收件人当场未提出异议，则运输合同已完结，事后收件人提出要求退货或返还款项，只能建议收件人联系商家协商处理”，邮管部门相关负责人介绍，在大多数“货到付款”的诈骗案中，面单上留的电话都是无法接通的，若要从源头保障自身权益，收件人在收取包裹时，就需要提高警惕。此外，收货地址填写也有讲究，“可选择留下楼栋号或附近显眼标志物，可将收件地址设为公司地址，避免个人居住信息的泄露”。

　　邮管部门呼吁市民谨慎签收非本人及亲属购买的到付快递，若“到付件”不是自己网购的物品，尤其是碰到完全陌生的包裹，要注意查看包裹上的寄件地址，并当着快递员的面开包检验，或直接打寄件人电话，有疑惑要果断拒收。当然，如果存在面单收件人因订单号丢失联系不上寄件人，需要企业提供寄件人信息等情况，邮管部门在核实相关信息后，也将尽可能与企业沟通，内部核实寄件人信息，将信息提供给面单收件人。

　　“以次充好、发空包等情况下，大多数快递都会被要求原路退回，而在部分地区，被退回的包裹快递公司是无法收取快递费的”，快递业内人士指出，通过“货到付款”实施诈骗的行为也给快递物流的正常运营带来了负面影响，针对消费者屡有受骗损失难以挽回的情况，快递公司在揽收大批量货到付款的包裹时也要提高警惕。