第A06版:看无锡

梁溪市场监管局发布今年专项行动成果及典型案例

未经允许收集个人信息,这家公司被罚

  近日,梁溪区市场监督管理局召开“筑牢安全底线、优化营商环境”典型案例发布会,通报该局今年以来的专项整治活动成果及典型案例。会上,该局特邀辖区部分企业代表参加,通过以案说法等形式,剖析问题、普及有关法律法规,警示企业严格落实主体责任,诚信经营。

  【数据发布】

  查办案件218件,92件不予处罚

  1-8月,梁溪区市场监管局办理案件218件。执法过程中,该局秉持加快推进法治化营商环境建设的原则,坚持包容审慎监管、推行有温度地执法,审慎适用行政处罚法等法律法规关于不予处罚的条款,积极贯彻落实《无锡市市场监管轻微违法行为不予处罚指导意见》所列明的76项免罚清单。截至8月底,该局共有不予处罚案件92起,其中适用市局免罚清单的案件3起。

  【典型案例】

  公司未经允许收集个人信息被罚

  梁溪区市场监管局南禅寺分局去年11月对辖区一家从事收藏品、字画销售的公司进行检查。当时,该公司工作人员正向顾客推销产品,其中绝大多数顾客为中老年人。

  检查发现,店内有一个隐秘房间,约10平方米,里面有12台电脑,有6人正在打电话。经现场检查,这些电脑中装有一套电子系统,其中记录有大量个人信息。执法人员现场固定了证据,随即对该公司展开调查。

  经查,该公司在未经消费者同意的情况下,组织员工发放传单、使用拨号软件等方式收集消费者信息共计5000余条,包括消费者的姓名、性别、联系方式、住址、健康状况、财务状况等内容,这些信息被该公司用于甄别潜在消费对象,推销其所售商品。

  梁溪区市场监管局日前依法对该公司作出行政处罚。

  保健品能抗病毒即将涨价?吹牛!

  今年4月,梁溪区市场监管局接到一条关于保健品消费的退款纠纷。该局上门检查发现,某公司在销售其保健食品时宣称,相关保健品“具有调解免疫力、抗病毒、抗疲劳等实验功效的论证”等内容。经查,该宣传内容无相关证据证明且与批准的保健功能不一致。

  接受调查时公司负责人承认,通过上门拜访,登记、邀请意向顾客到公司进行健康咨询、讲座,赠送试用产品等方式,宣传该产品的功效,以达到诱导消费者购买的目的。期间,还通过销售会的形式,虚构产品使用效果,并使用统一“炒作涨价”话术,虚构产品即将涨价的信息。

  经查,截至案发时,该公司已登记意向客户50人,销售上述保健品13盒。梁溪区市场监管局责令该公司改正违法行为,并对其作出行政处罚。

  小区电梯“带病服役”,物业担责

  去年12月18日,梁溪区市场监管局执法人员对某小区所使用的特种设备进行检查时,发现该小区有6部电梯的定期检验时间为2019年11月,但检查当日,这些电梯均未完成定期检验,却仍在使用。

  经查,涉事电梯的使用单位为该小区物业公司。事发前两个月,该物业公司曾对小区电梯提出了检验申请。省特检院经检验发现,上述6部电梯存在“轿厢意外移动保护装置实验”问题,不符合检验规则的要求,遂向该公司出具书面材料,明确这6部电梯“未经检验合格,不得继续使用”。

  梁溪区市场监管局调查后依法对物业公司作出行政处罚。

  (刘娟)