人口普查工作涉及千家万户,只有做到人人皆知,才能为普查工作的顺利开展创造条件。宜兴市太华镇太平村的普查员朱嘉敏作为第一次参加人口普查的新人,见缝插针利用工作之余的碎片时间,通过相关培训材料、微信等多渠道学习人普经验;深入乡里张贴手幅、发放宣传册,普及人口普查相关知识,是太平村家喻户晓的普查小将。
攻关过卡 见招拆招
太平村坐落在苏、浙、皖三省交界处宜兴市太华镇,地形属深山区,周围群山环抱、翠竹成林、层峦叠嶂,是个盆地形的村庄,全村总面积8平方公里,2019年入选第二批国家森林乡村名单。朱嘉敏介绍,太平村里的年轻人大多外出打工,平日能见到的都是老人,在人口普查工作摸底调查和上门短表登记阶段,她经常碰到老人说不清楚子女信息,甚至无法准确完整地表述自己信息的情况,每次她都需要反复上门等待老人的儿子女儿归家确认登记的信息,同时,走访老人的亲戚朋友,发动身边的一切资源,确保信息准确无误。太平村里有位八十几岁的聋哑老人,也没读过什么书,朱嘉敏上门普查时,特地给老人准备了纸笔,两个人一来一往,连比划带猜,完成了信息登记。
“攻关过卡,见招拆招,我们就像打游戏一样,使尽浑身解数,克服一道道难关,经验日积月累之下,普查工作也越走越顺”,朱嘉敏介绍,每天早上出发之前,太平村的普查员都会碰头交流前一天遇到的问题,由她进行汇总,并共同商议解决方案。有的同事面皮薄,在普查过程中被刁难,而产生了畏难情绪,朱嘉敏也积极开解,分享自己的经验:“刚开始磕磕绊绊比较多,但随着普查员们日渐老练,许多问题也都能迎刃而解了。”作为一个参加工作两年的社区新人,朱嘉敏在此过程中,还深入了解了村民就业情况、空巢老人情况等村里的方方面面,为以后更加有的放矢地开展工作打下了基础。
精益求精 更上层楼
人口普查开始之初,寒气突袭,普查员们却是干劲十足,下午五点半,朱嘉敏一下班,就换上了普查的马夹马不停蹄地开始入户走访。走到农户张阿姨家时,他们一家人正在吃晚饭,热腾腾的葱油饼刚刚出炉,张阿姨万般热情地将饼塞进了朱嘉敏的手中。门外呼呼吹着冷风,屋内却是葱油飘香,暖意融融。朱嘉敏坦言,人普工作并非一帆风顺,居民不配合、不理解,甚至恶语相向的情况时有发生,张阿姨递给她的这个饼为她扫清了所有的负能量,让她能够满怀信心,扎实开展普查工作。
“人口普查是个磨人的活,对普查员的身体素质和心理素质都是极大的考验”,最忙碌的时候,三餐不一定能及时顾上吃;被再三拒绝后,下一次还要笑着上门;为了及时完成任务,休息时间一省再省……说起普查过程中遇到的困难,朱嘉敏有心酸更有收获:“对于社区工作者而言,经历了此次人口普查的锻炼,未来在对待自己本职工作时,将更有耐心也更加细致,为居民提供更亲切热诚的服务。”
此次获评“最美普查员”,朱嘉敏惊喜之余,更多地想到的是每一位人普工作者的付出。在她看来,自己只是万千普查员中的一位,还有无数身处一线的普查员们在为这件关乎国之大计的大事奔波,他们放弃了休息,付出百分之百的严谨和耐心,精益求精,“把每一件细枝末节的小事做到最好,就足以成就一件了不起的大事。”
(陈钰洁)