本报讯（晚报记者 蔡佳/文、摄） 月底无锡将迎低温寒潮天气，供水设施遭遇严寒能否安全供水，成为许多市民关注的焦点。昨从无锡市水务集团获悉，今年供水单位对全市自来水立管、水表等供水设施防冻保暖进行升级改造，目前已经完成防冻保暖工程。连日来，市水务集团的工作人员到各个老新村查漏补缺，对楼道内的立管、水表开展无死角巡查，保障锡城冬季安全供水。

　　昨天上午，记者跟随工作人员来到蓉湖新村，这里的管道、水表全部“穿衣戴帽”。工作人员打开楼道里一个朝北位置的水表箱，只见水表穿上了一件蓝色的加厚“皮衣”，水表箱内六面敷设黑色的橡塑保温棉，包裹得严严实实，最后用封箱带将水表封闭，确保水箱密不透风。同样，楼道里所有的水管都穿上了4厘米厚的橡塑“冬衣”，外面再用铝箔玻璃钢布包扎，“双重防护”确保管道不受冻。记者还注意到，一楼的管道保温除橡塑包裹，还外加2米高的镀锌钢板。这是因为住宅一楼由于人员进出多，裸露的管道易直接受到外力作用出现破损，穿上“铁衣”相当于增加一道“防线”，确保水管防冻防损。

　　无锡市水务集团客户服务处处长肖晖介绍，为了确保冬季供水，早在7月就“未雨绸缪”，对所有暴露在外的自来水立管、屋顶水箱进出水管和水表进行防冻保暖。截至目前，已完成立管保温1.4万米，外墙管改造保温6000余米，增设立管白铁皮防护4000余米，屋顶水箱进出水管保温9000余米，完成8000余只水表保温套增补，地埋表箱填砂补缺工作的6万余只，放空空关户1.2万，嵌墙式楼道水表箱封闭30万只。

　　为完善防冻保暖应急联动机制，市水务集团联合街道社区建立了72个应急抢修保供点，基本覆盖全市范围内人口集中、敞开式楼道的老旧住宅区。以往，居民遇到用水问题只能拨打水务集团热线，而应急抢修点建立起社区、应急联络点、市水务集团三级联动机制，将抢修力量延伸至“末端”。当气象部门预报气温低至-5℃及以下，市水务集团将启动应急预案，一旦出现水表冻坏等故障，应急点将联动各方力量及时抢修。

　　“在寒冷的天气里，除了供水部门统一采取的保暖措施外，市民自己也可以做一些力所能及的事情，使自家水表的安全更有保障。”肖晖提醒，封闭式楼道应及时关闭楼道窗户，敞开式楼道用木板、蛇皮袋、纸箱等物品遮挡水表箱，保持水表箱内的温度。裸露的供水管、水表、水龙头等可用棉、麻织物等保暖材料包扎防冻。在气温低于-5℃时，稍稍拧开水龙头，让出水呈筷子粗细线流状，可使自来水在管道中流动，防止管道内结冰。如果家中长期不住人，应关闭水表表前阀并将家中水管放空，防止家中的水管冻裂。如果家中的水管、水表被冻住，切忌用开水烫，正确的方法是先用热毛巾包裹，然后用温水浇灌，也可用吹风机吹热风使其解冻。已封闭的水表箱如封箱带有脱落，请市民配合将其再次封闭，一旦发现防冻保温材料缺失或是用水问题请拨打水务集团24小时服务热线82764111。