本报讯 近日，无锡市不动产中心顺利受理了一起“特殊”的房产继承登记案例。3名继承人均为聋哑人。在手语老师协助下，工作人员拿着继承登记的询问材料“半蹲”在继承人面前耐心逐条询问，和3名继承人交流。仅半个小时，所有询问签字工作完成，继承人频频作揖表示感谢。

　　前不久，一名个子瘦小的女士来到登记中心服务台,她拿出残疾证表示自己是聋哑人，随即拿出笔和纸跟工作人员沟通。通过纸笔交流，工作人员了解到她是替家人前来咨询继承业务的，她希望工作人员确认她手里准备的继承资料是否完善，工作人员预审后告知她书面资料已经齐全，只要涉及的继承人都同时到场即可，这时她又面露难色，迟疑地写下：“3个继承人均为聋哑人，其中一人不识字，继承还能办理吗？”

　　继承动辄上百万的房产，对于每个家庭来说都是件大事。非公证继承业务本来就是复杂业务，很多细节都要通过询问当事人才能判断，一下来的都是聋哑继承人，如何尽到询问义务？工作人员立即将情况反馈给部门负责人。通过后续沟通，中心了解到，虽然当中有一个继承人文化程度不高，仅会写自己的姓名，但3人都学过正规的手语，可以通过手语交流。部门负责人随即联系特殊学校的专业手语老师，与当事人预约好办证时间，并提前准备好了继承业务中所需的询问签字资料，于是便有了开头暖心的一幕。

　　据悉，自2016年起，公证书不再作为继承登记的前置条件。继承业务涉及的民事法律关系复杂，书面证据难收集，为了破除非公证继承登记中的审查难题，市不动产登记中心建立了完备的审查体系，建立疑难业务会审机制，规避登记风险。据统计，该中心月均办理非公证继承登记业务200余起，这一数据在全省乃至全国都居于前列。

　　对于公证继承，无锡市不动产登记中心也推出了更加便利的服务举措。2019年5月份，在梁溪公证处设立了首个“不动产登记+公证”便民服务点。这也是全国首个不动产+公证便民服务点，可以让当事人办理继承公证时，即可在公证处申请继承登记、领取不动产权证，实现了不动产继承公证与转移登记“一窗受理、集成服务”。2020年，中心将锡城公证处、江南公证处也纳入业务合作。至此，不动产与公证协同办理机制已覆盖市区所有公证机构，群众可选择就近办理。

　　（练维维）