中消协25日在官网发布消费提示,提醒经营者销售盲盒当规范,消费者购买盲盒勿盲目。
有调查显示,2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元,预计2021年将突破百亿。
中消协指出,在盲盒经济迅猛发展的同时,伴随而来的一些问题却不容忽视。据媒体报道及消费者投诉情况看,盲盒市场主要存在以下几方面问题:1,商家过度营销,消费者易中套“上瘾”。2,商家涉嫌虚假宣传,到手货品与宣传不符。3,产品质量难以保障,假劣、“三无”产品时有出现。3,消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善。
中消协认为,当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力,只想着蹭盲盒的营销热度;有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具,赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益,也扰乱了市场正常秩序,不利于行业的健康发展。经营者要切实遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规的规定。(中新网)