中消协29日表示,近来涉及教育培训、健身、家政等预付式消费纠纷显著增加,强烈谴责和反对“跑路前促销”的不良营商手法。企业跑路前还在搞促销,可能涉嫌合同诈骗。
有些无良企业跑路前还在搞促销圈钱,不了解内情的消费者不仅无法按约定接受相关的服务,缴纳的钱款大多也打了水漂。
近期,某在线教育平台被传出运营困难、面临破产倒闭的消息。中消协及部分省市消协接到了大量消费者来电投诉和求助。不少消费者表示,该企业在七八月份就已经出现经营困难,“双11”期间却仍收款卖课,不少消费者直言“交了好几万块钱,自家孩子却一节课都还没上”。
中消协提示广大消费者,在选报相关培训课程和缴费过程中,务必留意相关企业在经营上是否存在异常行为,适当关注权威部门发布的相关公示信息,注意选择合适的消费支付方式,谨慎判断和选择各类预付式消费,理性消费、依法维权。