本报讯 春节期间鲜花走俏,成为市民拜年、走亲访友的馈赠佳品,但对于在无锡汽车站工作的客运值班员们来说,在工作岗位上收到鲜花还是头一回。据了解,这束鲜花是乘客所送,起因跟一个橙色卡包有关。
昨天上午,记者在汽车客运站值班站长室见到了这束鲜花,大朵的百合被插在花篮里,两条红色的飘带格外醒目,上面写着“感谢无锡汽车站值班人员全心全意为人民办实事”。无锡汽车客运站站务中心副主任曾美霞介绍,年初三,一名旅客打来电话,说妻子在车站乘车时弄丢了一只橙色卡包。起初没发现,等坐车返回家里后才发现卡包不见了,但不记得在哪里弄丢的,就通过无锡客运的服务热线联系到工作人员。
“当时只是抱着试一试的态度打了电话,觉得基本找不到了。”失主的丈夫刘先生说,卡包里现金不多,但有社保卡、身份证、多张银行卡,这些证件如果丢了很麻烦,重新补办要一个月。让刘先生意外的是,卡包已被车站工作人员捡到,并放在了服务台保管。近日,刘先生来汽车客运站领取卡包,还带来了一束鲜花,让当班人员惊喜不已。“本来想做个锦旗送过来的,但放假期间门店不开,后来路过一个花店,就买束鲜花表示感谢”,刘先生说。经现场双方信息核对无误后,最终物归原主。
“承载感恩之心的鲜花,对车站来说是一种勉励。”曾美霞说,自春运启动以来,无锡汽车客运站已形成爱心联运机制,乘客只要在车站范围内遗失的物品,且被工作人员巡查捡回,均会被妥善保管。据统计,今年春节期间,汽车站值班站长室已接收乘客遗失物品50余件,均已归还失主。
(小蔡)