本报讯 3月1日，记者到宜兴市政务服务中心公安窗口办事时发现，如今新开办企业可以享受免费刻制公章服务，在税务服务窗口，还有一个叫“小税”的机器人辅助纳税人完成电子税务业务办理。

　　据宜兴市政务服务中心工作人员介绍，为进一步优化营商环境，推动政府职能转变和“放管服”改革，宜兴市政府决定为宜兴新开办企业免费刻制公章，以此降低企业经营成本，充分激发市场活力。自2020年12月20日起，宜兴新开办企业在办理登记注册时，均可免费领取一套含五枚回墨印章的企业公章，开办企业全面实现了“零成本”。

　　在宜兴市政务服务中心大厅里出现的机器人“小税”兼具智能、自主、高效等特点，具备智能迎宾、全程语音导航、支持触屏点击、咨询问税、室内导航等功能。不但能说会听，而且回应咨询快捷准确，可以为纳税人提供税收政策、办税流程等方面的咨询服务及窗口引导服务。

　　另据了解，避免办事群众多处奔跑、精简审批环节、提高服务效能成为宜兴市政务服务中心创新服务机制的工作目标。据记者了解，仅今年以来，就有多项改革举措成为方便群众、惠及普遍民生的“实招”。譬如，宜兴市政务服务中心公安窗口紧盯购房户口迁移这一高频民生服务事项，推出购房入户“一站式”便民服务。宜兴市区群众在市政务服务中心不动产窗口取得不动产权证书后，即可以凭户口本、身份证等相关证件，直接在公安户籍窗口申请户口迁入，无须再跑迁入地派出所，购房入户一站完成。 （何小兵）