不是在培训班,就是在去培训班的路上,这是如今不少中小学生的日常。但在学校和家之外,与学生关系最为密切的教育培训行业,近年来却恶名不断。尤其在新冠肺炎疫情突如其来的2020年,有关教育培训的纠纷更甚于从前。
近日,北京阳光消费大数据研究院联合消费者网发布的《2020年教育培训消费舆情数据分析》(以下简称《分析》)显示,全网共监测到2020年有关教育培训消费舆情信息3847566条,其中负面舆情信息2712138条,占比70.49%。《分析》指出,有关教育培训消费的负面舆情超过舆情总数的七成,这说明教育培训市场在快速发展的同时,也还存在不少需要解决的问题。
教育培训消费负面舆情主要集中在退费困难、虚假宣传、培训质量和合同纠纷四个方面。
(法治日报)