本报讯 日前，市民樊惠红、毛月英、谷巧仙代表全国“敬老文明号”52路公交广大老年乘客来到公交场站，自发慰问52路女驾驶员，向3名女驾驶员颁发“最美公交女驾驶员”荣誉证书。

　　作为全国“敬老文明号”，52路公交线路全长近40公里，途经广益佳苑、五里新村、荣巷等10多个居民区，沿线有10多所中小学、4个旅游景点，还有多个大型超市。目前线路日均班次60多个，运送乘客近3500人次，其中70%以上是老年乘客。沿线居住的很多老年人都是这条线路的“铁杆粉丝”，他们接送孙辈上学放学、买菜、到公园锻炼都喜欢坐这条线路。

　　通过多年的实践探索，52路公交女司机始终践行“老年人服务工作法”，即“扶一扶，让一让，等一等，帮一帮”，为广大乘客尤其是老年乘客提供贴心服务。如今这一套工作法已在线区推广、复制，实现了线路服务零投诉、安全零事故、行车零违章。 （蔡佳）