第A06版:看无锡

有居民说:“这下我能安心在家养老了”

小微民生实事 提升百姓满意度

  本报讯 16日上午,2021年度金匮街道为民办实事项目正式公布。在前期调研的基础上汇总提升,这些实事项目给出了一份实实在在的表格,尤其是针对老年群体的各类创新举措,让百姓连称在家安享晚年有依靠。

  现场,金匮街道负责人共给出了十大实事项目,包括建成启用一座颐养院,建设托老所、扶残助老幸福餐厅、残疾人之家、困难居民“宅就业”基地;建设无锡市首家嵌入式社区家政综合服务微站,提供3大类15个方面的低偿服务,比如保姆保洁、应急维修、婚恋指导等;改造建设一批特色游园,整治提升一批公共绿地等内容。

  听完这份汇报,五星家园的马雪芬很满意。她表示,自己所住的76号周边有小河也有绿地,但近年一直没能合理规划,景观成了废墟,大家都觉得可惜。在对居民进行调研的基础上,这次正式列入五大改造游园之一,她感觉很不错。73岁的伍安平表示,自己只有一个女儿,女儿工作较忙,有些事他不想麻烦孩子。他原本准备找一家养老院安度余生,但这次实事工程有一系列的为老服务项目,比如上门为老人提供保洁服务、上门维修家电和搬运米油等重物服务等,他决定转变思路,“这下我能安心在家养老了”。

  最近两年,金匮街道自加压力,每年通过各种调研,将上级交办的事与百姓想要的服务有机结合,思考百姓要什么、自己能做什么,打造出实事清单。去年共列出12件实事。受疫情影响,于去年6月发布,一度担心完不成,结果去年年底除了有一项实事因客观因素暂停,其他全部完成。“清单亮出去,才没有退路”,相关负责人表示,今年他们也在实事项目中进行了创新,尝试了多个无锡首创的基层项目。例如打造社区服务的“5S”标准,通过“微笑、舒适、安全、便捷、满意”全方位的提升,让社区成为门好进、事好办、脸好看的服务基地,让居民获得更高的满意度和幸福感。 (黄孝萍)