第A07版:看无锡

优惠活动不履行? 退款

  本报讯 近日,江阴消费者夏国强(化名)到消保委投诉,称他在火锅店用餐,火锅店门口有一个活动告示,写明13点至15点用餐,可享受6.8折的优惠。他在此时间段用餐了,该店却没打折,店员表示节假日不参与活动,但在门口的活动告示中并没写明节假日不能参与此活动。

  夏国强不认可火锅店的做法,于是投诉,希望该火锅店退还多收取的费用并将活动情况写清楚。

  接到投诉后,消保委工作人员于当日对该火锅店进行了现场检查,发现消费者所言属实。工作人员当场对该火锅店负责人进行了教育,并责令商家整改活动告示。

  该火锅店意识到了自身的问题,向夏国强致歉,并将餐费按照6.8折收取,退还给夏国强186元。(宋超)