事件概述

　　27日晚播出的北京卫视系列纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》中，北京市人社局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥，体验了一天送外卖的感觉。12小时里，王林完成5单送餐，获得快递费41元。他累瘫在马路牙子上：“太委屈了，这个钱太不好挣了。” 之前，他疑惑：“为什么平台给小哥派那么多单？”现在他明白了：“我们小哥要有收益的话，必须要抢那么多单。”比如他的师父，能同时送15单。4月28日美团披露，正在改善骑手的配送体验，并新增了“申诉审核绿色通道”“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。 （来源：北京日报）

　　网友评论

　　@扣鼻涕：走到外卖小哥的身边，走到滴滴司机的身边体验生活，倾听人民的心声，这是作为一名处长应该做的。他提到的师父跟他说，不能坐在办公室听人家的建议，想解决办法，要到人民群众身边听大家的声音，这才能解决人民的问题。

　　@熊孩子要开心_5：算下来一单能挣8块钱，真的不少了。

　　@keer854：他这基本一趟一单，真是连车费、饭钱都不够，基本给平台白跑。

　　@ZJZEROGDxi：真的很难，自己做了才会觉得是难上加难。平台考核放宽些、客户多体谅些，让外卖小哥更安全些吧！

　　小编说两句

　　累瘫街头的一天，胜过无数的报告与讨论。相信王处长的“委屈”很值得。这就是外卖小哥的日常，不曾有过这样的体验，不会真正理解外卖小哥的不易。坐而论道，不如起而行之。居庙堂之高则忧其民，这样的换位体验不妨更多一些：只有躬身力行，了解从业者的生存状态，才会有更全面的思考，切中行业痛点，做出接地气的决策。