“感谢公证处的帮助，钱已顺利取出，多谢你们这么快帮我解决困难……。”连日来，一名费姓小伙的困难牵动着锡城公证处工作人员黄容芳的心，更为其开具了锡城公证处首份继承保管类公证书。前天，黄容芳电话回访时了解到，小伙的事情终于得到了圆满解决。

　　劳动节前的最后一个工作日，黄容芳刚走进公证大厅，突然被一个满头大汗的小伙子拦住了：“请问公证处可以办理亲人生前的存款公证吗？”小伙子边说边流露出了急切的神情，“我已经跑了三四个单位了，都没有解决问题，请你们帮帮我吧！”

　　据这名小伙介绍，他姓费，父亲在其出生后一个多月就因交通事故患上了间歇性精神病，发病时经常走失。母亲辞职在家照看整个家庭，全家平时靠政府补助和亲戚帮衬维持生计，而他从小也是轮流寄居在亲戚家中。小伙说着就哽咽了起来，“我母亲因故是2020年初去世的，她生前在银行遗留有四万多元存款，我先后已辗转残联、社区、银行等多个部门，但就是取不出来，今天来公证处也是抱着试试看的心态。”

　　了解情况后，黄容芳围绕继承公证对小费进行了耐心细致的分析：“你本人是独生子，父母也系原配，且外公外婆均先于你母亲去世，继承关系还是比较简单的，之所以无法按照常规程序办理公证，为难之处在于你父亲因精神残疾，早在2017年就失踪，至今杳无音讯，同时也未到法院宣告失踪或死亡。”

　　黄容芳介绍，根据《中国公证协会通过了办理小额遗产继承权公证的指导意见》制定的有关办理小额遗产继承特别程序的相关规定，小伙的情况适用于该程序。黄容芳向单位领导进行了请示汇报，经同意后为小费开通了绿色通道，仅用了一个工作日就顺利办结并出具了锡城公证处首份继承保管类公证书。

　　（甄泽）