本报讯（晚报记者 刘娟）为追求相对优惠、全面的消费体验，有的消费者会选择购买套餐类产品。市民小秋（化名）在美容消费中也是这么选的，可当她想看所用的美容产品时，美容院就是不答应。近日，小秋向梁溪区市场监督管理局通江分局举报。

　　小秋反映称，去年年底她在城区一家美容院花2.8万元买了一套美容项目套餐。截至本月初，她先后去做了五六次美容，但效果很不理想。这让她心里没了底，想看看美容院究竟给自己用了什么样的产品。没想到这一要求遭到美容院拒绝。经多次沟通无果，小秋怀疑该美容院使用“三无产品”，向梁溪区市场监督管理局通江分局举报。

　　接到举报后，通江分局执法人员赶至涉事美容院，对其美容项目所用产品及相应的进货凭证、供货商资质、产品检验报告等情况进行检查。经查，该美容院所用产品均为来源正规的合格产品。

　　在接受调查时，该美容院负责人解释称，该店销售的美容套餐中，已明示了所包含的项目，供消费者查看。但各项目所用的具体产品属于公司“内部产品”，因此不便展示给消费者。

　　“《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”执法人员表示，美容院的这种行为已涉嫌侵犯消费者知情权，现场对其批评教育，并责令其予以整改。

　　“目前市场上的美容机构鱼龙混杂，服务质量参差不齐，消费者在选择美容机构，特别是医疗美容机构时，要擦亮眼睛、提高警惕。”通江分局执法人员提醒消费者，在消费前应注意查看美容机构及医疗美容师的相关资质；购买商品或服务时，一定要仔细查看产品的相关信息，以免买到“三无产品”；在美容护理时，应主动要求做皮肤测试，了解产品及服务项目的适应证、禁忌证、医疗风险和注意事项，避免和减少对身体的危害。消费中要留存相关消费凭证，如自身合法权益受到侵害，应及时与商家交涉或向有关行政部门投诉。