5日，江苏12345热线小程序上线。这是企业、群众快速反映诉求的掌上入口，也是政务公开向基层延伸、政务信息向企业、群众及时传递的综合媒介。

　　江苏12345小程序设“新民声”“新政务”“新我们”三大板块。在“新民声”，企业、群众可以通过“个人诉求”“‘一企来’企业诉求”“政风热线”等3个入口，将诉求以文字、图片等形式快速提交至省12345平台，并随时查询服务进度、查看答复时间，还能在线评价答复结果。“新政务”“新我们”分类分区展示政务信息、热点政策和常见热点问题答复，汇聚《江苏12345数据周报》，分享热线小故事，让广大服务对象及时、多角度了解政务热线服务。

　　（中国江苏网）