本报讯 江阴市民吴某在装修新房中遇到了难题，近日在消保委助力下，多方到场当场为其解决了烦恼。

　　吴某在新房装修中，从某科技公司订购了一套恒氧恒温恒湿系统。谁料近日墙壁出现油漆脱落，装修工程停了下来。吴某与装修公司和科技公司交涉，商讨解决方案，但两家公司均不承认是自身原因造成的，吴某只得向消保委投诉。

　　接诉后，江阴市消保委迅速介入调查。经了解，恒氧恒温恒湿系统由某科技公司负责安装施工，墙壁的油漆工程等由装修公司负责施工，出现油漆脱落的地方是安装恒氧恒温恒湿系统管道处的墙壁。装修公司认为是安装管道时的工艺材料问题造成的，而某科技公司认为是装修公司施工工艺问题。因涉及装修施工工艺等专业问题，消保委同江阴市装饰装修行业协会与某装修公司、某科技公司一同到吴某家中现场查看。经勘查，造成油漆脱落的原因，系装修公司未在安装管道处的墙壁刮腻子而直接刷油漆造成的。经现场调解，装修公司答应对油漆脱落处的墙壁返工处理，事情得到圆满解决。（宋超）