本报讯 江阴一居民购买养鱼增氧设备后发现没有效果，投诉后近日获得帮助，问题得以解决。

　　江阴消保委日前接到居民杜某的投诉，称其在一家增氧设备有限公司买了一套增氧设备，买回去后把设备放在了鱼塘里，但设备一直没有效果，他认为是质量问题，要求该公司退货退款被拒。

　　消保委工作人员接到投诉后，致电设备公司了解情况。该公司工作人员称产品已拿到专业机构进行检测，没有质量问题，是杜某的安装方式有问题。杜某表示，希望和该公司协商把一整套增氧设备中的鼓风机退还，并表示该鼓风机他不会使用，还没拆封，是全新的，鱼塘中的设备他已使用过就不退了，但是公司要帮他安装好，并教会他如何使用。最后经过调解，双方达成一致：杜某退还鼓风机，该公司退相应款项，并帮助杜某安装好鱼塘中设备且教会其如何使用，杜某对此结果表示满意。（宋超）