住在梅村某小区曹阿姨的母亲年初由街道代发了一张拆迁存单，因是代发存单，没有密码，需要本人先至浦发银行设置密码，但曹阿姨的母亲长年卧床行动不便，为此曹阿姨可着急了，来到浦发银行梅村网点寻求帮助。一听这个问题，梅村网点工作人员立马安慰道：“阿姨，您别担心，我们可以提供上门服务给您母亲设好密码的。”梅村网点为此安排专人上门，帮助曹阿姨解决了困难，顺利取到了现金。

　　浦发银行无锡分行在日常助老扶老工作中，除每家网点都配置完整的老年人方便设施如老花镜、放大镜、轮椅等，更是为无法至网点的老年客户提供上门服务，真正解决老年人“最后一公里”的问题。（小浦）