面对多点散发的新一轮新冠肺炎疫情，无锡市锡山区税务局坚持一手抓牢疫情防控，一手抓好税费服务，在筑牢疫情坚固防线的志愿服务第一线，在办好惠民利企实事的为民服务第一线，检验党史学习教育成果，为地区经济高质量发展贡献税务力量。

　　隔疫不隔情，办税缴费不断档

　　“疫情就是命令，防控就是责任”。疫情期间，锡山税务一方面落细落实疫情防控要求，严格执行“戴口罩+扫码+测温+登记”的常态化疫情防控措施，做到办税区域病毒防疫消杀全覆盖，认真落实办税服务厅领导带班值班、24小时值班等制度，制定疫情防控应急预案，切实保障办税服务场所安全；另一方面提质提效“非接触式”办税缴费服务，配强提能特服号力量和电子税务局后台处理人员，提升咨询、诉求响应速度和质效，及时回应纳税人关切，加快线上业务办理，有效引导和保障纳税人缴费人涉税事、线上办、非必要、不窗口，做到隔离病毒、不隔温度。

　　“收到了！收到了！准予税务行政许可通知书、发票票种核定申请、税控盘，太感谢了！”在电话回访中，无锡恒昇企业管理咨询部的财务人员吴铭珠由衷感慨，疫情隔绝了人来人往，但隔绝不了的是真心、诚心、暖心的服务，本以为疫情期间办税会有影响，没想到在网上提出申请，整个企业新办流程足不出户就能全部搞定。

　　“我们认真落实省局延长申报期、简化流程等6项抗疫纾困举措，并通过微信、网站等多种渠道宣传电子税务局、‘江苏税务’APP等‘网上办’‘掌上办’的‘非接触式’办税缴费渠道及事项清单，确保纳税人缴费人业务办理不断档、更安全。”锡山区税务局纳税服务股副股长俞袁辉介绍说，今年以来，区局“非接触式”业务量大幅增加，目前已占到总业务量的98.25%，成为办税缴费的主渠道。

　　个性解难题，精细服务增信心

　　“税务营商专员主动联系我们，第一时间宣传辅导最新税费优惠政策、问需答疑，让我们对今年的投资发展更有信心。”让无锡财通融资租赁有限公司的财务负责人孟娟深有感触的是，税务部门针对企业对外付汇较多的实际，细致辅导对外支付电子化备案操作，付汇时间由原来的两三天缩短到短短几小时，大幅提升了企业对外付汇效率。

　　这只是锡山税务以精细服务助力企业抵御疫情影响，加快发展步伐的一个缩影。在锡山经济技术开发区，税务部门成立税企联系小组和业务指导小组，面向辖区100家重点税源企业，从增值税留抵退税、土地增值税、高新技术企业税收优惠、国际税收和上市及拟上市等企业关注焦点针对性开展个性服务。

　　“我们一方面在办税时间和流程上做‘减法’，另一方面在服务内容和载体上做‘加法’，让‘便民春风’和‘润苗春雨’更好惠及市场主体。”锡山区税务局开发区分局税源管理部门负责人华一介绍，疫情期间，分局依托“阿福税通”征纳互动平台税企沟通群专门向企业发放《税企联系服务情况表》，通过线上调研，全面了解企业生产经营情况和存在困难，针对每个重点税源企业的个性化需求定向提供政策辅导和涉税服务，更加精准高效地为企业办实事、解难题。

　　税惠再加力，企业抗疫轻装行

　　提高疫苗的注射率和普及面是与疫情赛跑的关键之举。作为国内较具规模的一次性医疗器械产品的研发、生产基地，随着国内外疫苗接种的快速推进，宇寿医疗器械有限公司疫苗注射器产销两旺，截至2021年7月份，出口疫苗注射器达2亿支。

　　在公司财务副总朱静娟看来，税惠支持让企业在助力抗疫的道路上轻装前行。“公司累计享受各类税收优惠超过2000万元，减轻了公司的资金压力，同时税务部门线上线下服务无缝对接，为企业开足马力生产提供了坚强后盾。”朱静娟表示，随着疫苗接种力度的持续加大，对疫苗注射器的需求将持续攀升，公司将把政策红利进一步投入产品研发和技术革新，更好地为全球抗疫贡献“中企力量”。（李依宁）