哈啰、青桔、美团、怪兽、小电、来电、街电、搜电8个共享消费品牌今年6月被要求限期整改后，共享消费领域价格涨势得到有效遏制，标价逐步透明化、规范化。记者昨天从国家市场监管总局了解到，目前共享充电宝行业价格已整体小幅回落。

　　景区共享充电宝价格仍偏高

　　近年来，以共享单车和共享充电宝为代表的共享消费领域服务价格一路上涨，消费者感知明显，引发社会广泛关注。此前，市场监管总局价监竞争局会同反垄断局、网监司召开行政指导会，要求哈啰、青桔、美团、怪兽、小电、来电、街电、搜电等8个共享消费品牌经营企业限期整改，明确定价规则，严格执行明码标价，规范市场价格行为和竞争行为。

　　此次参加整改的共享充电宝品牌共有机柜426万台，占市场份额约80%。相关企业提出了整改计划：进一步完善定价规则，与合作商户沟通协商，通过直接降价或者降低计费单元等方式下调部分机柜价格。其中，街电逾8万台机柜降价，小电、搜电、怪兽、美团分别有数千台机柜降价。目前各品牌平均价格为2.2-3.3元/小时，标价在每小时3元及以下的机柜占比69%至96%。

　　相对而言，处于热门旅游景点等相对封闭区域或者繁华商业区的机柜价格仍然高于均价。杭州市西湖景区88家共享充电宝商户中有23家降价，最高价格由10元/小时下降到8元/小时，目前每小时3元及以下占比25%，每小时4—6元占比58%，每小时7—8元占比17%。

　　公司服务投诉渠道待畅通

　　近年来，在“互联网+”的时代下，共享经济不断入侵各个领域，一些共享经济企业在不断扩张业务的同时，存在不少售后服务问题——线上线下网点对应不上，让消费者跑错地方还不了产品；客服永远在忙线中，解决问题的效率跟不上业务铺张的速度。据业内人士介绍，这是行业“通病”。

　　记者调查发现，共享经济行业有着类似的“通病”。业内人士分析，现在共享经济已经发展到一定规模，或许对于企业而言，应该转移“战场”，将目光着眼于售后服务方面，保障用户体验，后方粮草弹药充足，前方才能毫无顾虑地继续扩张。

　　经过整改，共享消费品牌经营企业根据行政指导书要求，积极整改明码标价不规范行为，接受社会监督。共享单车企业通过手机软件、小程序、扫码骑行页面标示当前行政区域的计价规则和计价标准，规范会员骑行卡打折促销行为，畅通公司服务投诉渠道。

　　共享充电宝企业通过官网公示、移动客户端显示、机柜标示等方式分别标价。小电、怪兽在官网和移动端公示全部点位机柜的免费时长、计费标准和封顶价格；来电在官网对获知价格方式作出说明；大多数品牌可通过扫码获知当前机柜及附近机柜价格，方便用户从所在位置周边选择较低价位的充电宝；有些品牌有序推广在机柜醒目位置张贴不干胶标示价格。

　　（北京晚报）